- Главная
- Продажи и CRM
-
История изменений CRM
История изменений CRM
Сохраняет историю изменений сделок, лидов, компаний, контактов и смарт-процессов. Позволяет видеть историю изменений и тех, кто производил эти изменения.
-
Оценка1 / 5
-
Установок360
-
РазработчикТехдиректор
Описание
Модуль отвечает на извечный вопрос клиентов: кто из сотрудников что-то поменял в CRM. В отличие от стандартной вкладки «История» в объектах CRM, наше решение регистрирует изменение всех полей (включая системные), а также всех пользовательских свойств ваших объектов.
Наш модуль «История изменений CRM» после установки автоматически начинает отслеживать все изменения объектов, за которыми вы хотите следить:
По каждому изменению вы увидите:
В настройках модуля вы можете гибко выбрать, в каких объектах нужно отслеживать изменения и, если вам не нужно отслеживать те или иные объекты, вы можете такое отслеживание отключить целиком.
Внимание! Бесплатная версия модуля показывает по каждому отслеживаемому объекту CRM два последних изменения. Чтобы увидеть все изменения, необходимо оплатить работу модуля. Для оплаты доступны периоды 3 или 12 месяцев. Стоимость работы:
В ближайшее время мы добавим отслеживание изменения привязанных компаний и контактов к сделкам, а также изменение товаров в лидах и сделках. Помимо этого, в модуле появится возможность фильтрации изменений по автору, периоду и изменённым полям.
Наш модуль «История изменений CRM» после установки автоматически начинает отслеживать все изменения объектов, за которыми вы хотите следить:
- Контакты
- Компании
- Сделки
- Лиды
- Любые объекты смарт-процессов CRM
По каждому изменению вы увидите:
- Когда произошло изменение?
- Кто совершил изменение?
- Какое значение поля было до изменения
- Какое значение поля стало после изменения
В настройках модуля вы можете гибко выбрать, в каких объектах нужно отслеживать изменения и, если вам не нужно отслеживать те или иные объекты, вы можете такое отслеживание отключить целиком.
Внимание! Бесплатная версия модуля показывает по каждому отслеживаемому объекту CRM два последних изменения. Чтобы увидеть все изменения, необходимо оплатить работу модуля. Для оплаты доступны периоды 3 или 12 месяцев. Стоимость работы:
- 4 900 ₽ при оплате за три месяца (1 633 ₽/мес)
- 9 900 ₽ при оплате за год вперёд (825 ₽/мес)
В ближайшее время мы добавим отслеживание изменения привязанных компаний и контактов к сделкам, а также изменение товаров в лидах и сделках. Помимо этого, в модуле появится возможность фильтрации изменений по автору, периоду и изменённым полям.
Поддержка
Служба поддержки доступна прямо из приложения, либо на странице https://neverov.bitrix24.ru/online/bitrix24.support. При обращении обязательно укажите, по какому приложению у вас вопрос.
Установка
Стандартная установка из Битрикс24.Маркет. После установки вам будет необходимо включить отслеживание тех объектов CRM, отслеживание которых вам необходимо.
Безопасность данных
История изменений CRM
Приложение запрашивает доступ к следующим данным:
CRM
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление лидов, контактов, компаний, сделок, счетов, коммерческих предложений, дел, пользовательских полей и т.д.
Хранилище данных
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление хранилищ, полей элементов и элементов
Чат и уведомления
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление чатов, сообщений; подключение пользователей к чатам, изменение чатов; чтение сообщений участников чата
Структура компании
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление подразделений компании
Мобильное приложение
базовый доступ: размещение интерфейса в мобильном приложении Битрикс24
Встраивание приложений
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление виджетов
Пользователи (минимальный)
доступ на чтение списка пользователей, информации об именах без контактной информации
Рейтинг
1 /5
5 звезд
0
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
2
Отзывы
Всего отзывов: 2
Максим А.
14.01.2026
Приложение замечательное, по задумке, но не более. По работоспособности даже одну звезду... ещё
Ответ разработчика
14.01.2026
Максим, здравствуйте.
Очень жаль, что вы столкнулись с проблемами. Мы хотели бы помочь:
1. Что касается дизайнера бизнес-п... ещё
Максим А.
14.01.2026
Приложение замечательное, по задумке, но не более. По работоспособности даже одну звезду не за что поставить.
При установке почему то блокирует открытие дизайнера бизнес-процессов. После синхронизации, изменения не фиксируются.
При установке почему то блокирует открытие дизайнера бизнес-процессов. После синхронизации, изменения не фиксируются.
Ответ разработчика
14.01.2026
Максим, здравствуйте.
Очень жаль, что вы столкнулись с проблемами. Мы хотели бы помочь:
1. Что касается дизайнера бизнес-процессов: как бы нам не хотелось, ни одно приложение Маркетплейса Битрикс24 не способно никаким образом повлиять на работу дизайнера бизнес-процессов — Битрикс такого никому не позволяет: приложение работает только на своей странице настроек и в своих вкладках объектов CRM, ни на что больше оно повлиять не в состоянии.
Насколько мы видим, вы используете коробочную версию Битрикс24. Возможно, у вас есть проблемы в настройках продукта или его окружения. Приходите в нашу службу поддержки — мы сможем разобраться с этой проблемой.
2. А вот тот факт, что изменения не синхронизировались — это действительно нехорошо. Очень жаль, что вы не обратились в нашу службу поддержки — мы с радостью разобрались бы в проблеме и помогли вам с решением.
В общем, если вдруг надумаете, пишите нам в телеграм:
https://t.me/tech_director_ru — мы поможем =)
Очень жаль, что вы столкнулись с проблемами. Мы хотели бы помочь:
1. Что касается дизайнера бизнес-процессов: как бы нам не хотелось, ни одно приложение Маркетплейса Битрикс24 не способно никаким образом повлиять на работу дизайнера бизнес-процессов — Битрикс такого никому не позволяет: приложение работает только на своей странице настроек и в своих вкладках объектов CRM, ни на что больше оно повлиять не в состоянии.
Насколько мы видим, вы используете коробочную версию Битрикс24. Возможно, у вас есть проблемы в настройках продукта или его окружения. Приходите в нашу службу поддержки — мы сможем разобраться с этой проблемой.
2. А вот тот факт, что изменения не синхронизировались — это действительно нехорошо. Очень жаль, что вы не обратились в нашу службу поддержки — мы с радостью разобрались бы в проблеме и помогли вам с решением.
В общем, если вдруг надумаете, пишите нам в телеграм:
https://t.me/tech_director_ru — мы поможем =)
Екатерина Н.
22.02.2025
После установки приложение не открывается, а тех поддержка доступна только из открытого ... ещё
Ответ разработчика
23.02.2025
Екатерина, здравствуйте.
Напишите нам, пожалуйста, на адрес help@tech-director.ru — попробуем вам помочь с приложением =) ещё
Екатерина Н.
22.02.2025
После установки приложение не открывается, а тех поддержка доступна только из открытого приложеия
Ответ разработчика
23.02.2025
Екатерина, здравствуйте.
Напишите нам, пожалуйста, на адрес help@tech-director.ru — попробуем вам помочь с приложением =)