Время клиента по номеру

Приложение определяет часовой пояс и регион клиента по номеру телефона и записывает их в карточку CRM. Работает в лидах, сделках, контактах, компаниях и смарт-процессах.

Что умеет

• Поля в карточке. «Часовой пояс клиента (UTC+)», «Часовой пояс клиента» (например, МСК+4) и «Регион по номеру». Заполняются сами при создании и изменении карточки. В сделках и смарт-процессах номер берётся из привязанного контакта или компании.
  
• Живые часы. Поле «Время клиента сейчас» показывает местное время клиента прямо в карточке и в списке. Солнце на зелёной плашке — у клиента рабочее время, луна — вечер или ночь. Работает и в карточках, созданных до установки приложения.
  
• Смарт-процессы. Поля создаются во всех смарт-процессах портала автоматически, новый смарт-процесс приложение подхватит само.
  
• Робот «Время клиента: рабочее ли сейчас время» для роботов CRM, смарт-процессов и конструктора бизнес-процессов. Возвращает: рабочее ли сейчас время у клиента, его местное время, часовой пояс, регион и ближайшее рабочее время. Например: «если у клиента ночь — ждать до 10:00 по его времени, потом поставить звонок».
  
• Перенос сроков на рабочее время клиента. Новые звонки, дела и задачи, у которых срок выпадает на ночь или выходной у клиента, переносятся на начало его рабочего дня. Каждый перенос виден в журнале. Включается в настройках.
  
• Обзвон по волнам. По числовому полю пояса можно фильтровать и сортировать списки: утром Дальний Восток и Сибирь, днём Урал, вечером Москва. На главной странице приложения видно, в каких поясах сейчас можно звонить.
  
• Карточка звонка. Во время разговора видно местное время и регион клиента.
  
• Старые карточки дозаполняются одной кнопкой, в фоне.
  

Как определяется регион. По реестру российской системы и плана нумерации (открытые данные Минцифры России). Справочник хранится на нашем сервере и обновляется раз в неделю, поэтому ответ мгновенный: без внешних сервисов, ключей и лимитов запросов. Поддерживаются номера России, Казахстана и основных стран СНГ.

Ограничение. Если клиент перенёс номер к другому оператору или переехал, регион может определиться неверно — так работают все сервисы определения региона по номеру.