Часы и KPI по задачам
Доступно в подписке

Часы и KPI по задачам

Часы, просрочки и премии по задачам — в одном отчёте

Описание
Часы и KPI по задачам собирают в один отчёт то, что руководитель обычно сводит в Excel: сколько задач закрыто и в срок ли, где перерасход времени, сколько возвратов в работу и переносов сроков, кто сколько часов списал. Рядом с каждой цифрой — изменение к прошлому периоду.
Что внутри

Сводка по сотрудникам — в работе, просрочено, закрыто в срок и с просрочкой, % в срок, план и факт времени, перерасход, возвраты в работу, переносы срока, средний срок закрытия. По клику на любую цифру — список задач.
Сравнение с прошлым периодом — стрелка у каждого показателя. Текущий месяц сравнивается с тем же отрезком прошлого месяца.
Табель — часы по дням, выходные и перегруженные дни; по клику — записи времени с комментариями.
Подозрительное — больше N часов за день, списание в выходные, записи без комментария, пересечения записей, задачи закрыты без времени, факт вдвое больше плана.
Премии — схема KPI: штрафы за просрочки, возвраты, переносы и перерасход, бонус за сроки, порог обнуления и потолок. Схемы по отделам, базовая сумма по сотруднику, к выплате = база × KPI.
Отчёт клиенту — часы × ставка по проектам или по компаниям, контактам и сделкам CRM, округление записей, исключение задач по тегу. Excel, печать в PDF и ссылка для клиента без входа в портал — со сроком действия и отзывом.
Сохранённые отчёты — личные и общие фильтры: отделы, сотрудники, проекты, теги, роль, период.
Выгрузка в Excel со ссылками на задачи, вкладка в проектах, светлая и тёмная тема.

Права
Отчёт строится под правами того, кто его открыл: сотрудник видит только задачи, доступные ему в Битрикс24. Время по недоступным задачам не показывается. Настройки, схемы премий, ставки и суммы видят администратор портала и сотрудники, которым он дал доступ.

Дополнительные условия

Приложение доступно по подписке Битрикс24 Маркета. Данные задач используются только для построения отчёта и не хранятся на сервере после его закрытия. На сервере хранятся настройки, схемы премий, сохранённые фильтры и отчёты клиентам, которые пользователь сам опубликовал по ссылке. Подробно — в лицензионном соглашении и политике конфиденциальности.
Читать полностью →
Дополнительные условия
Приложение доступно по подписке Битрикс24 Маркета. Данные задач используются только для построения отчёта и не хранятся на сервере после его закрытия. На сервере хранятся настройки, схемы премий, сохранённые фильтры и отчёты клиентам, которые пользователь сам опубликовал по ссылке. Подробно — в лицензионном соглашении и политике конфиденциальности.
Рейтинг
0 /5
5 звезд
0
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
0
Отзывы
Отзывы отсутствуют!

Другие приложения разработчика

Время клиента по номеру Подписка

Часовой пояс клиента по номеру — звоните в его рабочее время

(0)
(17)
Звонки сейчас Подписка

Табло звонков: кто на линии, план по квалу и перезвоны

(0)
(9)
Скрипт звонка: дерево вопросов Подписка

Скрипт звонка деревом вопросов: итог сразу в CRM

(0)
(7)
Распределение лидов Подписка

Новые лиды — сразу тем, кто на работе

(0)
(5)
Документы клиента: паспорт, СНИЛС, ИНН Подписка

Паспорт, прописка, СНИЛС, ИНН — из фото в реквизиты CRM

(0)
(4)
ИИ-разбор переписки Подписка

Оценка переписки менеджеров по вашему стандарту

(0)
(3)
Автообзвон по стадиям Подписка

Нажал «Старт» — Битрикс24 сам звонит клиентам со стадии

(0)
(2)