Wildberries чаты для Битрикс 24

ВСЕ ВОПРОСЫ ПО МОДУЛЮ И ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКЕ ПРИНИМАЮТСЯ ПО EMAIL: SUP@PRIMELABS.RU И В ТЕЛЕГРАММ БОТЕ @primelabs_bot

Техподдержка работает пн-пт с 9:00 до 18:00, с перерывом на обед с 13:00 до 14:00.
Все запросы обрабатываются в порядке очереди.

1. После установки приложения, чтобы получать сообщения от покупателей из Wildberries, необходимо ввести Ваши данные API токена от Wildberries. Их можно получить на странице настроек в личном кабинете WB в разделе Интеграции по API.



Обязательно должен быть выбран тип токена - Персональный токен.

Для токена необходимо выдать права на чтение и запись:
Контент
Маркетплейс
Аналитика
Возвраты
Статистика
Поставки
Чат с покупателем
Вопросы и отзывы



Чтобы получить токен, нажмите кнопку "Скопировать и завершить".

2. Введите полученный API токен в настройках модуля.



3. После введения данных настройте права и укажите пользователей, которым перенаправлять сообщения из Вайлдбериз.
Для быстрого перехода к открытой линии нажмите на соответствующее название.


4. Когда придут новые сообщения от клиентов, приложение автоматически перенаправит их в открытую линию на указанного пользователя. Если Вы отправите сообщение в открытую линию, приложение автоматически переправит Ваше сообщение покупателю в Wildberries.