Импорт из Excel, CSV и XML

Приложение для компаний, которые переносят данные в Битрикс24 или регулярно получают их файлом: выгрузка из старой CRM или 1С, база клиентов в Excel, заявки с сайта в CSV, прайс поставщика в XML. Ставит администратор портала.

Типовой импорт кладёт значение из колонки в поле как есть. На реальных выгрузках это означает, что 8 (916) 000-11-22 и +79160001122 для портала — два разных телефона: поиск дублей их не связывает, а повторная загрузка того же файла создаёт вторые карточки. Здесь значения приводятся к формату CRM до записи, дубли ищутся по вашим правилам, а каждая загрузка остаётся в истории и может быть отменена.

• Переезд из старой системы. Загрузите выгрузку контактов и компаний, укажите, какие колонки куда попадают, и получите заполненные карточки со связью «контакт — компания» из той же строки. Компания, которая повторяется в каждой строке заказа, создаётся один раз.
  
• Проверка до записи. Запустите сухой прогон: приложение читает файл, по-настоящему ищет дубли и приводит типы, но в CRM ничего не пишет. Вы видите список проблемных строк раньше, чем они попадут в портал.
  
• Разбор ошибок без гадания. Упавшие строки выгружаются отдельным XLSX с колонкой «Причина ошибки» — поправьте в Excel и залейте обратно тем же шаблоном. Остальные строки переливать не нужно.
  
• Массовое обновление, а не второй комплект карточек. Выберите поля для поиска дублей (в том числе телефон и почту) и действие с найденным: обновить, создать, пропустить. При обновлении можно перезаписывать данными из файла или заполнять только пустые поля. Телефон в карточке заменяется, а не дописывается вторым номером.
  
• Регулярная загрузка без участия человека. Сохраните сопоставление шаблоном и укажите ссылку на файл — приложение само забирает его по расписанию и грузит по шаблону. Если файл не изменился, запуск пропускается.
  
• Откат. Если загрузка ушла не туда, откат удаляет созданные элементы и возвращает прежние значения в обновлённых полях.
  

XLSX, XLS, CSV, TSV, XML, JSON. В многостраничном Excel выбирается лист, в XML и JSON — ветка с повторяющимися записями. Кодировка и разделитель CSV определяются автоматически: cp1251, utf-8 и utf-8-sig приходят вперемешку.

Сущности: лид, сделка, контакт, компания, предложение, счёт и смарт-процессы портала.

Правила преобразования приводят значение к виду, который портал примет: телефон — к +7XXXXXXXXXX, дату из 01.02.26 или 1 февраля 2026 — к дате, сумму 1 234,56 ₽ — к числу, колонку «ФИО» — к фамилии, имени и отчеству. Словарь соответствий переводит «Новый клиент» в код стадии воронки. Значения списочных полей можно писать названиями, а не внутренними кодами. Несколько колонок склеиваются в одно поле — так собирается адрес из «Города», «Улицы» и «Индекса»; одну колонку можно положить в несколько полей.