Краткая информация о клиенте

ГАУ «КЦСОН Пригородного района» входит в государственную систему социальных служб Свердловской области. Автономное учреждение, согласно Уставу, является некоммерческой организацией и создано в целях осуществления предусмотренных законодательством Российской Федерации полномочий исполнительных органов государственной власти Свердловской области в сфере социального обслуживания населения. Центр осуществляет комплексное социальное обслуживание граждан, нуждающихся в социальной поддержке, путем предоставления своевременной и квалифицированной социальной помощи различных видов. Гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, оказывает содействие в реализации законных прав и интересов, улучшении материального положения, социального и психологического статуса. Предметом деятельности учреждения является организация социального обслуживания населения, которая представляет собой деятельность по удовлетворению потребности граждан в социальных услугах.
В общем структура центра состоит из 10 разрозненных подразделений. Сейчас в Битрикс24 работает 12 сотрудников.

Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к вам пришел клиент?

Процесс внедрения, особенности проекта

В первую очередь, решилась проблема аппарата центра по оперативному донесению информации до других подразделений. Были некоторые сложности с вовлечением и обучением сотрудников работе в Битрикс24, но довольно быстро их удалось преодолеть, за счет помощи от руководства и грамотной технической поддержки со стороны нашей компании.

Работа с решением. Достигнутые результаты

Наиболее популярный функционал: задачи, календарь, чат, живая лента. Согласование документов ускорилось в 3 раза.

Преимущества от внедрения

Сотрудники с удовольствием начали использовать Битрикс24 в своей работе. С внедрением Битрикс24 повысилась исполнительность, снизилась "забывчивость", сократилось непродуктивное время на контроль, повысилась осведомленность сотрудников о событиях и новостях организации.