Проект оцифровки коммуникаций и задач с помощью внедрения облачного Битрикс24
Проект оцифровки коммуникаций и задач с помощью внедрения облачного Битрикс24
Леонов консалтинг - официальный партнер 1С, компания с многолетним опытом работы в сфере автоматизации бизнес-процессов.
Количество сотрудников: 20
Необходимость внедрения Битрикс24 и задачи клиента
Требования к системе у собственника были следующие: наличие облачной версии, без привязки к серверам и наличие удобной мобильной версии для того, чтобы собственник и некоторые сотрудники могли работать “в полях” и не были привязаны к компьютерам или ноутбукам.
Система Битрикс24 полностью подходила под эти критерии, поэтому клиент остановил свой выбор на ней.
Процесс внедрения и особенности проекта
В рамках внедрения были сделаны следующие работы:
-
Создан и настроен корпоративный портал Битрикс24
-
Настроены карточки профиля Сотрудника
-
Приглашены сотрудники на портал и настроены доступы
-
Созданы группы, объединяющие сотрудников по отделам и задачам
-
Проведена настройка внутренних чатов и персональных календарей
-
Настроена Организационная структура компании
-
Внедрена База знаний “Базовые приемы работы с корпоративным порталом”
-
Проведено групповое обучение по базовому функционалу Битрикс24
-
Проведено групповое обучение по работе с задачами
-
Проведены индивидуальное обучение с собственником и руководителями
-
Проведено обучение для ответственного за портал для контроля бизнес-показателей и нормативов:
-
активность сотрудников
-
экологичное приглашение и увольнение и приглашение с портала
-
Контроль стартовой задачи
-
Обзор ключевых модулей Битрикс24
-
Как работать со структурой компании
Работа с решением и достигнутые результаты
Наиболее часто в компании используется система постановки задач, календари, коммуникации посредством чатов и видео-конференций.
Наглядная организационная структура, созданная в системе, помогает собственнику систематизировать деятельность отделов компании и контролировать результативность бизнес-процессов.
Преимущества от внедрения Битрикс24
-
Быстрое реагирование на запросы коллег, улучшение координации работы между сотрудниками и повышение уровня безопасности, т.к. все данные теперь хранятся в одной системе.
-
Собственник использует одну цифровую систему, чтобы получить доступ к всем видам коммуникации. Это сократило время на управление бизнесом, чтобы сосредоточиться на общении с руководителями для решения важных стратегических задачах.
-
Оцифрована эффективность сотрудников: в компании нет просроченных задач, делегированы повторяющиеся задачи, руководителям приходят автоматические отчеты по задачам
-
Улучшилось управление бизнесом. Собственник и руководители быстро получают обратную связь от клиентов, отслеживают выполнение проектов и задач и мгновенно реагируют на изменения в бизнес-процессах.
Отзыв клиента
Александр Леонов, директор компании “Леонов Консалтинг”
“Методика постановки задач в связке с системой Битрикс24 полностью закрыла мои задачи: свести коммуникационные процессы в бизнесе в одной системе и позволила управлять персоналом в единой системе в режиме “одного окна”. Это крайне удобно для таких мобильных предпринимателей, как я”
