Партнеры
Автоматизаторы
ООО "АльфаКонсалтинг"

ООО "АльфаКонсалтинг"

ООО "АльфаКонсалтинг"

О компании

АльфаКонсалтинг - компания, специализирующаяся на оказании разнообразных консалтинговых услуг. В состав команды входят юристы, профессиональные строители, специалисты по пожарной безопасности. Предоставляются следующие услуги: Лицензирование; Допуск СРО;Регистрация и ликвидация ИП, ООО, ПАО; Тендеры.
Компания имеет 166 представительств в разных городах России.

Необходимость внедрения Битрикс24:

  • Было необходимо выполнить переход с AMOCRM 

  • Подключить имеющиеся каналы получения заявок

  • Организовать работу отдела продаж в CRM Битрикс24

  • Организовать работу телефонии

  • Настроить автоматическую генерацию документов

  • Реализовать регламенты работы специалистов с помощью Роботов и Бизнес-процессов

  • Провести обучение сотрудников по работе с CRM

  • Организовать техподдержку сотрудникам в режиме реального времени

Процесс внедрения

Для уточнения потребностей компании наш Аналитик провел интервью с владельцем проекта и руководителями подразделений. Были выстроены блок-схемы рабочих процессов. 

После первичных настроек портала, приглашения сотрудников и загрузки существующей базы клиентов, автоматизировали работу отделов продаж:

  • настроили каналы получения входящих обращений: виджет на сайт, интегрировали формы сайта (для каждой из предоставляемых услуг), подключили страницы социальных сетей компании (fb, вконтакте, инстаграм), яндекс-чат;

  • настроили карточки Лидов, Контактов, Компаний, Сделок направления “Продажи”, автоматизировали роботов по стадиям движения входящего обращения;

  • настроили красивые почтовые шаблоны;

  • подключили телефонию Битиркс24, а также интегрировали Облачную АТС Билайн

  • провели обучение отдела продаж, по работе с Битрикс24

На втором этапе настроили направления сделок для производственных процессов компании: “МЧС”, “Минкульт”, “СРО+НРС”, провели обучение, написали инструкции для сотрудников.

По итогом первого периода работы отдела продаж в CRM было решено автоматизировать создание документов: договоров и счетов по каждому из направлений работы, а также писем на официальных бланках. Настроили воронку “Продажи за 3 недели”, для организации “долгих” продаж.

В работу на портале вовлечены также сотрудники административного сектора: адаптированы и внедрены процессы в ленте новостей: счет на оплату, исходящие документы, заявление на отпуск, исходящие документы, выдача наличных.

Достигнутые результаты.

Все поставленные цели проекта были достигнуты, сотрудничество и техподдержка портала продолжается также после окончания внедрения. На портале организована работа разных департаментов компании. Битиркс24 является единым местом хранения документов, базы клиентов и всей необходимой для работы сотрудников информации, местом коммуникации.

Спектр востребованных инструментов Битиркс24 очень широк - от CRM и Телефонии, до внутренних инструментов мессенджеров, задач, административных Бизнес-процессов.
Работа сотрудников стала более слаженной и прозрачной. Вся информация о работе хранится в одном месте и в любой момент доступна руководителям.

Преимущества от внедрения

  • налажена работа отдела продаж, согласно установленным регламентам

  • вся база клиентов, история работы записи звонков и переписка хранится в одном месте

  • все заявки из разных источников продаж стекаются в одно место

  • эффективность сотрудников отделов продаж наглядна и понятна руководителям

  • организована работа специалистов (юристов, инженеров), для них настроены отдельные Бизнес-процессы, помогающие соблюдать регламенты и сроки.

  • формирование документации производится автоматически. Синхронно применяются обновление шаблонов документов при изменении законодательства

  • внутренние коммуникации сотрудников зафиксированы и перенесены в одно место, что позволяет избегать конфликтных ситуаций. 



ООО "АльфаКонсалтинг"
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 6-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2021 год: 2-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2020 год: 9-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2020 год: 3-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2020 год: 2-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2019 год: 8-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2019 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Южный ФО (облачная версия)
2018 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Южный ФО
2018 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Южный ФО (коробочная версия)
2017 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Южный ФО
2017 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Южный ФО (коробочная версия)
2016 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Южный ФО
2015 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Южный ФО
Ростов-на-Дону
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
"Автоматизаторы" – на рынке IT c 2010 г. На данный момент специализируемся на автоматизации бизнес-процессов компаний на базе Битрикс24
Мы отлично умеем решать следующие задачи:
•    Внедряем CRM.Битрикс24 с "нуля";
•    Настраиваем лидогенерацию: подключаем заявки с сайта, почты, соц. сетей и мессенджеров;
•    Настраиваем телефонию: интегрируем Битрикс24 с облачными АТС; подключаем SIP аппараты и смартфоны сотрудников;
•    Создаем и автоматизируем процессы компаний с помощью функционала «Бизнес-процессы» и «Роботы»
•    Разрабатываем персональные приложения для облачных версий
•    Администрируем и программируем коробочные решения Битрикс24
•    Осуществляем переход из других облачных CRM (Мегаплан, AMOcrm, Манго и пр.) в CRM.Битрикс24
•    Загружаем базы контрагентов из 1С или Excel
•    Организуем проектную работу
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес г.Ростов-на-Дону, пр.М.Нагибина 40, офис 81

Телефон +7 (863) 309-0825, +7 (499) 350-3135

По Битрикс24 звоните: +7 (863) 309-0825, +7 (499) 350-3135, +79282299496

E-mail: info@avtomatizatory.ru

Специализация
консалтинг
поставка и внедрение ПО