Умная привязка контактов к компании
Доступно в подписке

Умная привязка контактов к компании

4 режима привязки контактов к компании. История изменений

Установить
Доступно в подписке
Описание
Умная привязка контактов к компании — это приложение, которое поможет навести порядок в вашей клиентской базе. Является логическим продолжением решения Клиенты. Доступно и в мобильной версии тоже!

В стандартном интерфейсе Битрикс24 нет понятия «Клиент», есть сущности Контакты и Компании. Соответственно, нет возможности быстро узнать общее количество клиентов в CRM. Часто количество клиентов в работающем бизнесе измеряется сотнями и тысячами, поэтому подсчитать вручную практически нереально. Приложение «Клиенты» классифицирует всех не только на B2B и B2C, но и на Активных, Спящих и Потерянных клиентов.

Учебник «Клиенты в порядке» раскроет эту тему более подробно.

Для того, чтобы полноценно работать с данными по B2B и B2C клиентам — сами данные должны быть актуальными: все нужные контакты привязаны к компаниями. Так бывает не всегда: менеджеры в запаре могут про это забывать, и в результате остаются «бесхозные» контакты, которые найти вручную очень сложно, особенно на больших порталах. Умная привязка контактов к компании сделает это автоматически! В приложении предусмотрены В приложении предусмотрены четыре режима:

1. Заполнить Сайт из корпоративного email.

2. Связать контакты с компанией по полю Сайт.

3. Связать  контакты с компанией по точному совпадению email.

4. Связать контакты с компанией по точному совпадению телефона.

А также История изменений и Список исключений почтовых доменов.

Заполнить поле Сайт из корпоративного email

Этот режим обрабатывает ситуацию, когда у контактов и компаний заполнен email, но поле Сайт пустое. Приложение исключает более тысячи распространенных почтовых адресов  (mail.ru, yandex.ru, inbox.ru и так далее) и предлагает только те варианты заполнения, которые подходят. Например, если у компании в поле email ask@sozdavatel.ru, то после заполнения в поле Сайт будет sozdavatel.ru. И точно так же заполняется поле Сайт у контактов. А неподходящие вам почтовые домены вы можете добавить в Список исключений, и они больше не будут появляться в выборке данных. После того, как у всех поле Сайт заполнено — можно приступать к следующему режиму.

Связать контакты с компанией по полю Сайт

В этом режиме открывается список тех контактов, по которым найдены совпадения с компаниями по полю Сайт. Для корректной обработки совпадений данные приводятся к единому стандарту, например, если в трёх Контактах поле Сайт заполнено тремя разными вариантами: www.sozdavatel.ru, https://sozdavatel.ru/ и SOZDAVATEL.RU — приложение воспримет их одинаково и предложит привязать к Компании с полем Сайт sozdavatel.ru. При нажатии кнопки «Привязать» происходит автоматическая связка таких контактов с нужными компаниями.

Новые режимы: привязка по телефону и email

В этих режимах происходит поиск и привязка контактов к компании в случае полного совпадения в полях Телефон и Email.  

История изменений позволяет быстро и эффективно отследить изменение данных через приложение и при необходимости откатить их к первоначальному значению. В зависимости от прав доступа можно просмотреть, кто и когда заполнял поле Сайт, или привязывал контакты к компании, а также отменить действие.


Список исключений — это отдельный режим, в котором находятся как «общие» почтовые домены, которые считаются исключениями, (например, gmail.com), так и частные, те, которые добавили на вашем портале. В любой момент вы сможете скорректировать этот список — убрать те, которые не хотите считать исключениями, или добавить своих в режиме Заполнить сайт из email.


Также в приложении есть База знаний — справочник полезной информации, для того, чтобы пользователю было проще ориентироваться.  Там собраны ответы на часто задаваемые вопросы, короткие видео, и ссылки на связанные приложения.

Обратите внимание: приложение работает и на мобильных телефонах, но ссылки на Контакты и Компании будут открываться в браузере.

Больше не нужно тратить время на рутинный поиск и обработку, ваша клиентская база будет в порядке!

Рейтинг
5 /5
5 звезд
1
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
0
Отзывы
Всего отзывов: 1

Другие приложения разработчика

Передача дел Популярное Mobile Подписка

Поиск забытых дел уволенных сотрудников. Временная передача. Возврат дел. Завершение задач..

(6)
(3909)
Дни рождения сотрудников Популярное Mobile Подписка

Удобное приложение, чтобы не забыть поздравить коллег с днём рождения.

(6)
(3368)
Мастер отчётов CRM Подписка

Гибкие отчёты по любым полям из CRM. Сортировка, группировка и фильтр. Графики.

(8)
(2289)
Мастер отчетов по Смарт-процессам Подписка

Гибкие отчёты по всем смарт-процессам и связанным с ними сущностям CRM

(3)
(171)
Стикеры в Битрикс24 Подписка

2400 стикеров в 60 наборах + добавление своих

(2)
(848)
Оргструктура с историей Подписка

Полная структура компании. История кадровых изменений. Отчёт по сотрудникам.

(4)
(1242)
Дни рождения клиентов Mobile Подписка

Удобное приложение, чтобы не забыть поздравить клиентов с днём рождения.

(2)
(1155)
Мастер отчетов по Задачам Подписка

Гибкие отчёты по Задачам и связанным с ними сущностями CRM. Графики.

(3)
(183)
Диагностика CRM Mobile Бесплатно

Экспресс-анализ клиентской базы: 4 автоматических проверки данных CRM

(0)
(214)
Реестр документов CRM Подписка

Полный список документов, созданных по шаблонам в CRM.

(1)
(667)