Готовая CRM для мебельной компании
В данном решении Битрикс24 настроен под 2 розничных направления : 1. Индивидуальное изготовления мебели - кухни, шкафы-купе, гардеробные, пр. 2. Серийная продукция - столы, стулья, диваны, кровати и п.р
-
Оценка
-
Установок454
-
Разработчик
Описание
Данное решение позволит Вам:
- Уменьшить % потерь по новым клиентам
- Увеличить конверсию по продажам
- Повысить внутреннюю эффективность компании за счет налаженных процессов и контроля над каждой сделкой
- Анализировать эффективность работы дизайнеров
- Уменьшить количество управленческих ошибок
По каждому из направлений настроены свои стадии.
Индивидуальная продукция:
1. Выявление потребностей
2. Прорисовка и расчет
3. КП отправлено
4. Принятие решения
5. Замер помещения
6. Заключение договора
7. Передача на производство/закупка
8. В Производстве
9. Заказ на складе
10. Доставка
11. Сборка/монтаж
12. Рекламация
Серийная продукция:
1. Выявление потребностей
2. Встреча в салоне
3. Принятие решения
4. Заключение договора
5. Закупка
6. Доставка
7. Сборка/Монтаж
8. Рекламация
Под каждое из направлений настроены разделы и поля в карточках.
Добавлены роботы для уведомлений, контроля заполнения полей, напоминай и пр.
Более подробное описание решения: https://b24-b740c5.bitrix24.site/
Функциональность предлагаемого решения отличается на различных тарифах Битрикс24
История версий
Версия 6
Визуальные правки по полученной обратной связи
19.05.2022
Версия 5
Сокращено количество обязательных полей
Добавлен робот контроля срока исполнения договора
Мелкие правки по обратной связи от клиентов
Обновлено описание
Добавлен робот контроля срока исполнения договора
Мелкие правки по обратной связи от клиентов
Обновлено описание
24.07.2021
Версия 4
1. Убраны лишние поля, исправлены ошибки
2. Сокращено количество стадий сделок
3. Дополнены справочники источников и причин провала
4. Добавлен БП создания папки клиента для хранения всех файлов по сделке
5. Добавлены поля для бронирования ресурсов замерщиков и монтажников
6. Добавлен робот по автоматической постановке задач замерщику и монтажнику
7. Мелкие переименования и визуальные правки для повышения удобства работы
2. Сокращено количество стадий сделок
3. Дополнены справочники источников и причин провала
4. Добавлен БП создания папки клиента для хранения всех файлов по сделке
5. Добавлены поля для бронирования ресурсов замерщиков и монтажников
6. Добавлен робот по автоматической постановке задач замерщику и монтажнику
7. Мелкие переименования и визуальные правки для повышения удобства работы
05.05.2021
Версия 3
Настроена карточка повторного обращения от клиента
Мелкие переименования полей и стадий
Исправление ошибок
Мелкие переименования полей и стадий
Исправление ошибок
18.03.2021
Версия 2
По полученной обратной связи от клиентов исправлено:
Добавлен робот по автоматическому добавлению спама в исключения
Добавлен робот по автоматическому заполнению даты передачи на производство
Добавлено поле для проведения анализа категорий клиентов - возраст
Выведены Товары в направлении "Индивидуальная продукция"
Скорректирован список для поля "когда необходима мебель"
Удалены ненужные поля
Добавлен робот по автоматическому добавлению спама в исключения
Добавлен робот по автоматическому заполнению даты передачи на производство
Добавлено поле для проведения анализа категорий клиентов - возраст
Выведены Товары в направлении "Индивидуальная продукция"
Скорректирован список для поля "когда необходима мебель"
Удалены ненужные поля
10.02.2021
