Я на работе (учет рабочего времени, контроль сотрудников)

Я на работе проверяет присутствие сотрудников в течение рабочего дня через чат-бота Битрикс24: сотрудник начинает рабочий день кнопкой (или штатно в Битрикс24), в случайные моменты получает короткие проверки и подтверждает кликом, что он на месте, а руководитель видит фактически отработанное время и отсутствие (когда сотрудник во время не нажал кнопку).

Запуск и завершение дня синхронизированы со штатным учетом рабочего времени портала, поэтому отдельный табель вести не нужно. Итог дня собирается в статистику по каждому сотруднику: когда начал, когда закончил, сколько отработал, сколько был в отсутствии, сколько проверок прошел и сколько пропустил

Кому подходит приложение

• Руководителям отделов с удаленными и гибридными графиками работы
  
• Руководителям колл-центров и групп поддержки
  
• Администраторам Битрикс24
  
• Компаниям со сменным графиком и почасовой оплатой
  
• Компаниям, которым нужен факт присутствия, а не только отметка о начале дня
  

Сценарии использования

• Проверять, находится ли сотрудник на рабочем месте в течение смены (рабочего дня)
  
• Фиксировать начало, паузы и завершение рабочего дня прямо в чате
  
• Смотреть таймлайн дня по каждому сотруднику с интервалами работы и отсутствие
  
• Разбирать пропущенные проверки и длительные паузы по истории событий
  
• Сравнивать сотрудников по отработанному времени, отсутствиям и просрочкам за день
  
• Получать дневной отчет руководителю без ручного сбора данных
  
• Настраивать частоту проверок под режим конкретной команды
  

Как это работает

Сотрудник из выбранного списка получает в чате с ботом виджет (кнопку) «Начать работу». После старта смены бот в случайные моменты присылает сообщение «Проверка присутствия» с кнопкой «Я работаю» и ограниченным временем на ответ. Если ответа нет в заданный срок, интервал записывается как отсутствие (пропустил проверку)

Если нужно отойти, сотрудник нажимает «Отошел», и проверки на это время прекращаются, а кнопка «Продолжить» возвращает его в работу. Кнопка «Завершить работу» закрывает день и останавливает проверки до следующего дня, при этом завершенный день можно продолжить, если сотрудник отрабатывает дополнительное время

Все события складываются в раздел «Статистика» за выбранный день. В таблице видно начало и конец дня, рабочее время, отсутствия, количество проверок и просрочек, а в карточке сотрудника открывается история проверок «Я работаю» со временем ответа и история перерывов и смен

Что можно настроить

• Включение и отключение мониторинга присутствия
  
• Длительность рабочего времени, от которой отсчитываются проверки
  
• Количество проверок в день в диапазоне от минимума до максимума
  
• Дни недели, в которые ведется мониторинг и отправляется дневной отчет
  
• Максимальное время ответа на проверку, после которого фиксируется отсутствие
  
• Оповещение в конце рабочего дня с отработанным временем и разрешением завершить день
  
• Автофиксация отсутствия по порогу неактивности
  
• Список сотрудников и отделов под мониторингом
  
• Отчет руководителям за день
  
• Имя и аватар чат-бота
  
• Светлая и темная тема интерфейса
  

Что показывает статистика

• Количество работающих сотрудников за день
  
• Суммарно отработанное время и суммарные отсутствия
  
• Таймлайн дня с интервалами работы, отсутствия и завершения работы
  
• Начало и конец рабочего дня по каждому сотруднику
  
• Количество проверок, ответов и просрочек
  
• Долю ответов вовремя и среднее время реакции на проверку
  
• Историю проверок с точным временем ответа
  
• Историю перерывов и смен с отметками ручных пауз и возвратов
  

На что обратить внимание

Автофиксация отсутствия опирается на штатную настройку контроля рабочего времени Битрикс24 и отслеживает неактивность через Битрикс24 Десктоп, поэтому она срабатывает только у сотрудников с запущенным десктопным приложением. Проверки в чате работают независимо от этого

Проверки начинаются только после нажатия «Начать работу», а их частота и время на ответ задаются администратором. Слишком короткое время ответа дает ложные отсутствия у сотрудников, которые заняты звонком или встречей, поэтому пороги стоит подбирать под реальный режим команды

Телеграм-канал для интеграторов,      администраторов и руководителей Кейсы и статьи от интеграторов и разработчиков, об использовании Битрикс24 и автоматизации; Новые приложения Bambit, обновления и доработки приложений; Личный опыт руководителя Bambit.

Полезные приложения для администраторов и интеграторов:

Получайте отчеты автоматически (раз в день/неделю/месяц):


Полезные приложения для работы с задачами:


Полезные отчеты для руководителей и сотрудников:

Полезные приложения для маркетологов:


Real-time отчеты:


Для B2B-компаний: