Обучение и тестирование персонала

Обучение и тестирование персонала переносит корпоративное обучение внутрь Битрикс24: методист собирает курс из уроков, тестов и домашних заданий, назначает его сотрудникам со сроком, а результаты сразу складываются в аналитику по проходящим и курсам с фильтром по отделам

Сотрудник учится там же, где работает: открывает курс, отмечает прочитанное, проходит тесты и видит свои сроки. У компании остается выгружаемое подтверждение того, что обучение действительно прошло

Кому подходит приложение

• Компаниям, которым нужно обучать и проверять сотрудников без отдельной платформы и второго логина
  
• HR-специалистам и методистам, которые сами собирают курсы и следят за прохождением
  
• Руководителям, которым нужен факт обучения по отделам, а не общая цифра по компании
  
• Компаниям с обязательным обучением, где важно доказательство: кто прошел, когда, с каким баллом
  
• Наставникам, которые проверяют развернутые ответы и домашние работы руками
  
• Тем, кто раньше вел обучение в документах и таблицах и потерял контроль над версиями и результатами
  

Сценарии использования

• Собрать курс адаптации новичка: уроки, материалы для изучения, проверочный тест и итоговая аттестация
  
• Назначить курс списку сотрудников с персональным сроком и отправить уведомление со ссылкой прямо на курс
  
• Провести аттестацию с ограничением времени, весами вопросов и критичными вопросами, без которых тест не сдан
  
• Выдать домашнее задание, где сотрудник пишет развернутый ответ прямо в приложении
  
• Проверить работы руками: выставить баллы за свободные ответы и оставить комментарий сотруднику
  
• Посмотреть, кто не сдал и на каком именно блоке остановился, а не только итоговый процент по курсу
  
• Отфильтровать результаты по отделам и выгрузить в XLSX для отчета или проверяющего
  
• Разобрать отдельную попытку: сколько времени ушло на каждый вопрос, где сотрудник менял ответ, были ли уходы с вкладки
  
• Держать черновик курса закрытым, пока он не готов, и опубликовать одним действием
  

Из чего собирается курс

• Урок - форматированный текст, изображения и видео
  
• Тест - проверка знаний внутри урока или итоговая аттестация на уровне курса
  
• Домашнее задание - один развернутый ответ, который проверяет человек
  
• Источники - подборка ссылок и файлов Диска к уроку или курсу
  

Типы вопросов

• Один правильный ответ
  
• Несколько правильных ответов с частичным баллом
  
• Число с допуском, а не строгое совпадение
  
• Развернутый ответ с ручной проверкой
  
• Упорядочивание: расставить шаги в правильной последовательности
  

Вопрос может иметь короткий заголовок и развернутую постановку, свой вес в баллах, объяснение, которое показывается после ответа, и отметку критичного вопроса

Настройки теста

• Три готовых режима: проверка знаний, аттестация, домашнее задание, каждый открывает свой набор настроек
  
• Порог прохождения в процентах, поэтому добавление новых вопросов не ломает смысл теста
  
• Ограничение времени, которое отсчитывает сервер по своим часам
  
• Количество попыток, включая режим без ограничения
  
• Случайная выборка: взять из банка вопросов нужное количество
  
• Веса вопросов и критичные вопросы, проваленный критичный вопрос не сдает тест независимо от балла
  
• Объяснение правильного ответа после ответа сотрудника
  
• Ручная проверка свободных ответов
  
• Кнопка возврата к предыдущему вопросу
  

Как считается балл

• Балл теста - процент от максимума с учетом весов вопросов
  
• Несколько правильных ответов считаются частично: лишние варианты вычитаются, отметить все не выгодно
  
• Число сравнивается с допуском, заданным автором
  
• Ручные баллы за развернутые ответы складываются с машинным баллом и ограничены весом вопроса
  
• Попытка получает один из четырех статусов: в процессе, на проверке, сдал, не сдал
  
• В отчете по курсу берется лучшая попытка сотрудника, число попыток показано отдельно
  

Аналитика и выгрузка

Сводная таблица строится по всем курсам автора в разрезе человек и блок: сотрудник, отделы, курс, урок, блок, тип, статус, балл, дата сдачи, длительность, время бездействия и число уходов с вкладки

• Фильтры: курсы, сотрудники, отделы, статусы, типы блоков, балл от и до, дата сдачи, длительность, время бездействия, уходы с вкладки, поиск по имени, курсу и блоку
  
• Итоги: попыток, сотрудников, сдали и процент сдавших, не сдали, не завершили, средний балл, на проверке
  
• Процент сдавших считается от завершенных попыток, поэтому работы на проверке не размывают показатель
  
• Выгрузка в XLSX: лист со сводкой по курсам и отдельный лист на каждый курс, со ссылками на профиль сотрудника и на курс
  
• Выгрузка в PDF
  
• Отдельный разбор попытки открывается по клику и показывает, сколько времени ушло на каждый вопрос и как менялись ответы
  

Оценка добросовестности попытки

Приложение само оценивает каждую попытку и подсказывает, какую работу стоит посмотреть внимательнее. Автор ничего не настраивает

• Три уровня: спокойно, стоит посмотреть, посмотреть в первую очередь
  
• Учитываются пауза перед сменой ответа на правильный, уход с вкладки перед правильным ответом, мгновенно верные ответы, скорость относительно других сдававших, всплеск правок в конце
  
• У каждой оценки есть причина, сформулированная словами, поэтому решение принимает человек, а не алгоритм
  
• Итоговое решение всегда остается за автором курса
  
• Во время теста показывается водяной знак с именем, идентификатором и временем, поэтому снимок экрана становится адресным
  
• Уход с вкладки дает два предупреждения, третий закрывает попытку
  

Медиа в уроках

• Изображения сжимаются прямо в браузере, а метаданные снимка, включая геопозицию, в портал не попадают
  
• Видео добавляется внешней ссылкой или файлом с Диска портала, перемотка работает
  
• Файлы и ссылки собираются в блок источников, файл можно загрузить с компьютера или выбрать на Диске
  
• Все файлы лежат на Диске портала в папке приложения и раскладываются по курсам и урокам автоматически
  

Доступы и безопасность

Ключи правильных ответов и результаты сотрудников лежат в закрытых хранилищах, к которым у браузера нет доступа. Балл считает сервер, а не страница, поэтому подобрать ответы через инструменты разработчика или прочитать чужую попытку невозможно

Телеграм-канал для интеграторов,      администраторов и руководителей Кейсы и статьи от интеграторов и разработчиков, об использовании Битрикс24 и автоматизации; Новые приложения Bambit, обновления и доработки приложений; Личный опыт руководителя Bambit.

Полезные приложения для администраторов и интеграторов:

Получайте отчеты автоматически (раз в день/неделю/месяц):


Полезные приложения для работы с задачами:


Полезные отчеты для руководителей и сотрудников:

Полезные приложения для маркетологов:


Real-time отчеты:


Для B2B-компаний: