Скорость обработки лидов
Устанавливайте стандарт скорости обработки лидов и отслеживайте его исполнение
-
Оценка
-
Установок284
-
Разработчик
Хотите контролировать скорость обработки лидов в вашей компании ?
С помощью приложения "Скорость обработки лидов" вы сможете:
установить стандарт скорости обработки лидов в компании
использовать отчет, показывающий сколько лидов обработано вовремя, а сколько с нарушением сроков
увидеть время обработки каждого конкретного лида
Как это работает?
Как только вы установите приложение "Скорость обработки лидов", на вашем портале появятся
Новое поле “Скорость обработки лидов” в карточке лида
Отчет "Скорость обработки лидов" в левом меню
В карточке лида, в поле "Скорость обработки лидов" вы увидите как долго этот лид находится в работе на текущий момент или за какой срок он был обработан, если лид уже сконвертирован или забракован.
Эта надпись может быть на зеленом фоне
или на красном фоне
в зависимости от того , попадает ли скорость обработки этого лида в установленную норму.
По умолчанию норма скорости обработки лидов в приложении равна 60 минутам. Что это означает? Это означает, что между моментом “создание лида” и моментом “конвертация / брак лида” должно пройти не более 60 минут.
Для того чтобы изменить норму обработки лидов , перейдите на страницу приложения в раздел "Настройки"
Обратите внимание, что норму можно устанавливать как в минутах, днях и часах, так и в рабочих часах и днях - в этом случае нужно будет указать детали рабочего расписания и выходные дни
Для того, чтобы увидеть отчет о скорости обработки лидов , перейдите на страницу приложения в раздел "Отчет"
В отчете работает расшифровка - вам достаточно кликнуть по интересующей цифре и откроется страница с детальным списком лидов.
Это приложение работает с лидами , поэтому важно, чтобы в вашей CRM был включен режим “Классический режим CRM”. Перейдите по ссылкеhttps://helpdesk.bitrix24.ru/open/5329693, чтобы узнать больше о режимах CRM.
Это приложение работает в тарифах "Стандартный" и "Профессиональный", так как в тарифах "Бесплатный" и "Базовый" нет лидов.
Если что-то пошло не так, или у вас есть идеи, как сделать наше приложение лучше - пишите нам:
В чате вашего Битрикс24 https://auth2.bitrix24.net/oauth/select/?preset=im&IM_DIALOG=networkLines7c7de7a2dc4fe7e540b...
В Телеграм https://teleg.one/avtomatizatory_bot
.png)
Подписка
Приложение доступно для работы в сделках и счетах. Приложение создает картинку QR кода для оплаты счета и сохраняет ее в сущности. Эту картинку можно использовать при формировании документа “Счет”. Благодаря этому приложению, клиенты смогут оплачивать ваши счета быстро и без ошибок. (Возможность оплаты по QR коду поддерживается мобильными приложениями большинства российских банков)
Подписка
С помощью приложения вы сможете загрузить товары в лиды, сделки и смарт-процессы из файла Excel. Это очень удобно, если в ваших лидах, сделках и смар-процессах много товарных позиций или, когда вы получаете многопозиционные “Просчеты” от клиентов. Добавленные в сущность товары видны только в этой сущности и не добавляются в Товары CRM.
