Партнеры
SALES DEVELOPMENT
ООО «Центр теплоэнергосбережений»

ООО «Центр теплоэнергосбережений»

ООО «Центр теплоэнергосбережений»

Внедрение Битрикс24 для компании ООО «Центр теплоэнергосбережений»


Краткая информация о клиенте:

Компания ООО «Центр теплоэнергосбережений» (ООО «ЦТЭС») создана в 2007 году и на сегодняшний день является одним из ведущих инжиниринговых центров в России, работающий в области энергосбережения. ООО «Центр теплоэнергосбережений» —  энергосервисная компания, оказывающая «под ключ» полный спектр услуг по разработке и реализации долгосрочных программ муниципальных образований и ресурсоснабжающих организаций.


Необходимость внедрения Битрикс24:

Когда компания ООО «ЦТЭС» обратилась к нам с целью корректировки и настройки CRM Битрикс24. До этого портал работал некорректно и не отвечал запросам предприятия. Все настройки выполнялись не централизованно: периодически привлекались разные подрядчики, которые дорабатывали портал по-своему. Помимо этого, у Битрикс24 регулярно выходят обновления, которые было некому устанавливать.

Соответственно основными целями было:

  • Автоматические напоминания по поставленным задачам.

  • Автоматизация работы в воронках.

  • Уменьшение количества ручного переноса и ввода данных.

  • Автоматизированный контроль сроков во всех воронках.

  • Перенос процессов внутреннего согласования в CRM.


Процесс внедрения:

Начали мы с изучения внутренних процессов компании и выявили особенности компании для постановки качественного Технического задания.
Важно было создать основные воронки лидов, продаж, производства. Воронки выстраивают поэтапную работу со сделками. В этом проекте было важным настроить строгий контроль сроков и ответственных за выполнение задач, чтобы сотрудники работали на результат. Каждая воронка сохраняет историю работы с клиентом, все изменения в карточке сделки, информацию о товарах и документах.
Настроен был процесс согласования договора. Он начинается после согласования коммерческого предложения с клиентом. Бизнес-процесс отправляет договор на согласование 5 специалистам: техническому директору, логисту, главному бухгалтеру, финансовому менеджеру и руководителю отдела продаж. Окончательную визу ставит генеральный директор. Процесс контролирует сроки согласования и напоминает о невыполненной задаче. Как только все согласующие примут документ, сделка переходит на новый этап.
В заключение мы настроили сквозную аналитику и отчеты работы каждого отдела.


Работа с решением. Достигнутые результаты:

После внедрения порталом пользуется 30 сотрудников компании-заказчика. 

  • Система контролирует сроки выполнения задач.

  • Коммуникации с клиентами ведутся на едином портале.

  • Оцифрована клиентская база.

  • Подключена сквозная аналитика

  • Работа всех процессов четко структурирована. Выделены зоны для различных направлений деятельности.


Преимущества от внедрения:

  • Во всех воронках автоматизированы постановка задач и контроль сроков.

  • А также в воронках снижено количество ручных манипуляций.

  • Сотрудники заносят данные по сделкам в CRM. Благодаря этому в Битрикс24 копятся цифры, по которым руководители могут понять, насколько хорошо дела идут в конкретном отделе или в компании в целом.


Отзыв 

“Благодарим Sales Development за чёткую работу с бизнес-процессами и глубокое изучение структуры и особенностей нашей компании. Одновременно простой и деловой подход.”



ООО «Центр теплоэнергосбережений»
Золотой
Москва, Ростов-на-Дону
CRM
Мы не просто автоматизируем процессы – мы увеличиваем Ваши продажи и прибыль.

Наш результат измеряется в деньгах, которые принесут вам внедренные решения. Мы начинаем работу над проектом с комплексной аналитики текущих процессов, после чего переходим к разработке плана внедрения и оцениваем эффективность решений
* Регламентируем работу менеджеров
* Бережем ваше время и бюджет
* Применяем последние технологии, чтобы сделать Вас первыми

Sales Development– это полный цикл автоматизации в облаке. Мы гордимся тем, что поставляем комплексные и самодостаточные интранет-решения. Наши успешные проекты помогли множеству наших клиентов найти оптимальные пути взаимодействия и вывести командную работу на новый уровень.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес Ленинградский просп., 36, стр. 11, Москва

Телефон +78001002084

По Битрикс24 звоните: +78001002084

E-mail: info@salesdevelopment.ru

Специализация
системная интеграция
консалтинг
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
ИТ-аутсорсинг
обучение