Задачи – Нагрузка

Задачи — Нагрузка  — инструмент для анализа и контроля загрузки сотрудников. Показывает общую загруженность сотрудников: сколько задач у них уже есть, сколько добавилось за месяц и где есть перегрузки. Помогает сбалансировать работу команды.

Входит в комплект BI-отчетов для руководителей:

1. Задачи — Активность

2. Задачи — Ошибки

3. Задачи — Результаты

Отвечает на вопрос «Какая нагрузка накопилась по задачам?»

С помощью этого отчета возможно:

• Оценить текущее состояние выполнения задач;

• Отследить динамику изменений;

• Провести глубокий анализ по срезам;

• Использовать гибкую фильтрацию для локализации узких мест.

Отчёт состоит из вкладок «Нагрузка, «Детализация» и «Инструкция». Первая содержит ключевые метрики и графики, отражающие общую картину. Во вкладке «Детализация» представлена полная таблица задач со всеми необходимыми полями и активными ссылками. В разделе «Инструкция» находятся полезные материалы — ссылки на связанные отчёты и видео по их использованию.

Вкладка «Нагрузка» отражает метрики, связанные с изменениями:

• Не закрыто до начала периода – все незавершенные задачи, не важно, менялись они или нет.

• Новые -- задачи созданы в этом периоде.

• Нагрузка – сумма предыдущих трёх метрик.

Периодом может быть текущий день, последняя неделя или месяц – это выбирается в фильтре. По умолчанию стоит текущий день.

График динамики покажет, как распределялись метрики задач по месяцам.

Срезы для изучения влияния отдельных параметров

Чтобы понять, что именно повлияло на текущие метрики – доступны таблицы со следующими срезами:

• Исполнители

• Постановщики

• Группы (Проекты)

• Статусы

• Приоритеты

Срезы сортируются по количеству задач от большего к меньшему, это позволяет увидеть «рейтинг влияния» по каждому из параметров задачи.

Оценка точности отчета — параметр, предназначенный для анализа активности в задачах. Задача считается активной, если за отчетный период в ней было зафиксировано любое изменение, например, затречено время или добавлен комментарий. В случае отсутствия изменений задача классифицируется как забытая.

Вкладка «Детализация» представляет собой таблицу со списком задач и ссылками на них (а также на группы).

Вкладка «Инструкция» -- это ссылки на связанные отчета из комплекта Задачи, а также ссылки на видео-обзоры, и возможность заказать индивидуальное решение.

Дополнительные фильтры помогут формировать отчеты по конкретным параметрам:

1. Период – по умолчанию текущий день. Помимо него доступен выбор «За 7 дней» и по месяцам. Каждый период дополнительно нумеруется.

2. Задача «забыта» через: 30 дней/ 3 дня /7 дней.

3. Метрики задач: Не закрыто на начало / Создано за период

4. Исполнители.

5. Постановщики.

6. Теги задач.

7. Группа/Проект.

8. Статус: Выполняется / Ждет выполнения / Завершена / Ожидает контроля / Отложена.

9. Приоритет: Высокий / Низкий / Средний.

Фильтры множественные, то есть можно включить сразу несколько, и изучить данные. Кроме того, исключающие фильтры помогут сузить выборку данных, позволяя сосредоточиться на самом важном.

Отчет можно сохранить в JPEG, PDF либо сразу отправить в чат — достаточно выбрать нужную вкладку, фильтры и нажать кнопку в правом верхнем углу.

Данные в отчете кэшируются на один час с момента его первого открытия. Чтобы их обновить, перейдите в BI Конструктор, откройте Настройки → Общие настройки. Нажмите «Обновить данные». Данные обновятся во всех отчетах. Чтобы узнать, когда можно обновить данные снова, наведите курсор на кнопку.

BI отчет Задачи – Нагрузка помогает принимать обоснованные управленческие решения: распределять задачи равномерно, выявлять потенциальные перегрузки и узкие места в процессах, а также повышать эффективность работы команды.

Анонсы релизов, видео и обратная связь — в официальном телеграм-канале.