Конфликты календаря
Доступно в подписке

Конфликты календаря

Двойные брони, окна и перегруз команды

  • Оценка
    Нет оценок
  • Установок
    5
  • Разработчик
Описание

Приложение «Конфликты календаря» предназначено для руководителей, РОПов, секретарей и администраторов портала, которые проверяют расписание сотрудников в календаре Битрикс24. Решение анализирует события выбранного периода и показывает, где встречи накладываются друг на друга, где карточка события заполнена не полностью и у кого самая плотная загрузка.

Задачи, которые решает продукт:

  • найти двойные брони: два события одного сотрудника с общей минутой;
  • увидеть встречи без нормальной карточки — нет участников, места или привязки к CRM;
  • понять, кто перегружен встречами за период;
  • не разбирать чужие календари вручную по одному;
  • зафиксировать разбор: открыть событие или поставить задачу ответственному.

Возможности для пользователей:

  • выбрать период и по кнопке «Построить» проверить календари активных сотрудников;
  • отфильтровать отчёт по сотруднику и типу проблемы: пересечение или пустая карточка;
  • видеть показатели: число событий, пересечений, пустых карточек и самую плотную загрузку в часах;
  • в таблице увидеть событие, сотрудника, время, тип проблемы и с чем пересекается встреча;
  • открыть событие в календаре;
  • создать задачу «Разбор» на сотрудника события;
  • выгрузить видимые строки в CSV;
  • листать таблицу страницами по 10, 25, 50 или 100 строк.

Пустая карточка — это событие, у которого отсутствуют минимум два реквизита из трёх: участники, место, привязка к CRM.

Результат: за один проход видно, какие встречи конфликтуют и какие события нельзя считать нормально подготовленными.

Рейтинг
0 /5
5 звезд
0
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
0
Отзывы
Отзывы отсутствуют!

Другие приложения разработчика

Чек-лист Подписка

Управляйте чек-листами прямо в карточках сделок и лидов

(3)
(86)
Дубли PRO — контроль дубликатов в CRM Подписка

Настраиваемые правила поиска дублей в CRM

(0)
(80)
Клиент 360: история клиента в карточке CRM Подписка

Вся история клиента за 30 секунд — прямо в карточке CRM

(1)
(69)
Переходы на этапы сделок Подписка

Отчёт по переходам сделок на этапы воронки за любой период

(2)
(72)
Обязательные поля PRO Подписка

Настройте обязательные поля CRM по стадиям и воронкам

(0)
(74)
Контроль забытых клиентов Подписка

Верните в работу сделки, о которых забыли — за 10 секунд.

(2)
(69)
Дни рождения клиентов Подписка

Не пропускайте важные даты: автоматически запускайте БП

(1)
(66)
SLA первого ответа в открытой линии Подписка

Контроль, за сколько минут оператор отвечает клиенту

(2)
(56)
Аналитика сделок: выручка, конверсия и воронка Подписка

Понимайте выручку, конверсию и «узкие места» воронки

(1)
(64)
Входящее без ответа Подписка

Входящие звонки и письма без ответа менеджера

(0)
(57)