Особые поля CRM: таблица, формула, таймер SLA
Таблицы, формулы и SLA прямо в карточке CRM
-
Оценка
-
Установок5
-
Разработчик
-
Опубликовано06.11.2026
Описание
Приложение добавляет в CRM типы полей, которых в Битрикс24 нет: таблицу, формулу, таймер SLA, рейтинг, шкалу, цвет, диапазон дат и длительность. Поле настраивается в приложении и выводится в карточке сделки, лида, контакта, компании или смарт-процесса, как обычное поле.
Таблица
Строки с колонками внутри одного поля: программа мероприятия, этапы работ, опыт кандидата, участники. Колонки — текст, число, деньги, дата, время, длительность, да/нет, список, компания, контакт или сотрудник из CRM.
Формула
Значение считается из других полей: маржа, бюджет на гостя, дней до события, категория клиента. Синтаксис как в Excel: ЕСЛИ, ОКРУГЛ, МИН, МАКС, ДНЕЙ_МЕЖДУ, РАБ_ДНЕЙ_МЕЖДУ. Пустое поле не считается нулём — формула покажет, какого поля не хватает. Цвет результата по порогам.
Таймер SLA
Обратный отсчёт в рабочих часах между стадиями: с какой стадии таймер идёт, на какой останавливается, на каких стоит на паузе. Светофор «зелёный — жёлтый — красный» меняется сам по расписанию, даже если карточку никто не открывает.
Рейтинг, шкала, цвет, диапазон дат, длительность
Оценка звёздами, прогресс по шагам, цвет из вашей палитры с названием, начало и конец с числом дней, часы и минуты.
Копии в обычные поля
Итог таблицы, результат формулы, статус и срок SLA приложение само записывает в обычные поля элемента. По ним работают фильтр, канбан, отчёты, роботы и бизнес-процессы. Поле для копии можно выбрать или создать одной кнопкой. Значения пересчитываются при каждом изменении элемента — и после роботов, импорта и правок через REST.
Требования и ограничения
Таблица
Строки с колонками внутри одного поля: программа мероприятия, этапы работ, опыт кандидата, участники. Колонки — текст, число, деньги, дата, время, длительность, да/нет, список, компания, контакт или сотрудник из CRM.
Формула
Значение считается из других полей: маржа, бюджет на гостя, дней до события, категория клиента. Синтаксис как в Excel: ЕСЛИ, ОКРУГЛ, МИН, МАКС, ДНЕЙ_МЕЖДУ, РАБ_ДНЕЙ_МЕЖДУ. Пустое поле не считается нулём — формула покажет, какого поля не хватает. Цвет результата по порогам.
Таймер SLA
Обратный отсчёт в рабочих часах между стадиями: с какой стадии таймер идёт, на какой останавливается, на каких стоит на паузе. Светофор «зелёный — жёлтый — красный» меняется сам по расписанию, даже если карточку никто не открывает.
Рейтинг, шкала, цвет, диапазон дат, длительность
Оценка звёздами, прогресс по шагам, цвет из вашей палитры с названием, начало и конец с числом дней, часы и минуты.
Копии в обычные поля
Итог таблицы, результат формулы, статус и срок SLA приложение само записывает в обычные поля элемента. По ним работают фильтр, канбан, отчёты, роботы и бизнес-процессы. Поле для копии можно выбрать или создать одной кнопкой. Значения пересчитываются при каждом изменении элемента — и после роботов, импорта и правок через REST.
Требования и ограничения
- Настраивать поля может администратор портала, заполнять — все, у кого есть доступ к элементу.
- Поле приложения рисуется в карточке элемента. В списке, канбане и фильтре используются его копии в обычных полях.
- Запись копий — обычное изменение элемента: срабатывают бизнес-процессы с автозапуском «при изменении» и триггеры на эти поля. Приложение пишет только реально изменившиеся значения.
- Работает на любом тарифе Битрикс24, начиная с «Базового».
- Таймер SLA пока не учитывает праздники.
- Приложение работает по подписке Битрикс24 Маркетплейс.
