Мобильный виртуальный офис AltegroCloud
Мобильный виртуальный офис AltegroCloud
-
Оценка
-
Установок215
-
РазработчикАйтулабс
Описание
Возможности интеграции Мобильного виртуального офиса AltegroCloud и Битрикс24:
• Звонки в один клик;
• Всплывающие карточки клиентов при входящих звонках;
• Автоматическое создание лидов и сделок при звонках с новых номеров;
• Распределение входящих звонков по ответственным менеджерам в зависимости от звонящего клиента;
• Автоматическая запись звонков с внесением в карточку клиента;
• Аналитика звонков по каждому сотруднику, отделу, контакту, сделке.
• Принимайте звонки прямо в интерфейсе Битрикс24. Менеджер услышит оповещение о входящем и ответит клиенту прямо из карточки звонка;
• Управляйте звонками через виджет. Переводите звонки на коллег, а во время разговора, если нужно, ставьте звонок на удержание либо отключайте микрофон;
• Звоните клиентам и коллегам из чата Битрикс24. Сделайте всего один клик, чтобы начать звонок.
Обращаем ваше внимание, что звонки оплачиваются отдельно, согласно тарифам оператора: https://altegrocloud.ru/index.html#rec102132820
• Звонки в один клик;
• Всплывающие карточки клиентов при входящих звонках;
• Автоматическое создание лидов и сделок при звонках с новых номеров;
• Распределение входящих звонков по ответственным менеджерам в зависимости от звонящего клиента;
• Автоматическая запись звонков с внесением в карточку клиента;
• Аналитика звонков по каждому сотруднику, отделу, контакту, сделке.
• Принимайте звонки прямо в интерфейсе Битрикс24. Менеджер услышит оповещение о входящем и ответит клиенту прямо из карточки звонка;
• Управляйте звонками через виджет. Переводите звонки на коллег, а во время разговора, если нужно, ставьте звонок на удержание либо отключайте микрофон;
• Звоните клиентам и коллегам из чата Битрикс24. Сделайте всего один клик, чтобы начать звонок.
Обращаем ваше внимание, что звонки оплачиваются отдельно, согласно тарифам оператора: https://altegrocloud.ru/index.html#rec102132820
История версий
Версия 3
Новые возможности интеграции:
Для каждого номера в АТС может быть настроен свой сценарий создания лидов, сделок, контактов и задач.
Номер АТС, на который звонит клиент, будет передан во всплывающую карточку звонка.
Функционал коллтрекинга и сквозной аналитики от Битрикс24 полностью поддерживается при звонках на номера вашей АТС.
Виджет обратного звонка от Битрикс24 может быть настроен с любыми номерами вашей АТС.
27.11.2025
Версия 2
Интеграция AltegroCloud, Bitrix24 и корпоративной мобильной связи открывает новые возможности для бизнеса и контроля персонала:
1. Вся статистистика звонков с мобильных телефонов сотрудников доступна в карточках клиентов в Bitrix24
2. При входящем звонке от клиента вызов может быть направлен на мобильный телефон сотрудника напрямую с одновременной записью разговора и детализацией звонка онлайн.
3. При необходимости можно интегрировать Bitrix24 и сервисы геолокации AltegroCloud. В этом случае вам становится доступен контроль местоположения сотрудников.
4. При клике по номеру телефона в карточке клиента в Битрикс24 AltegroCloud совершит звонок по указанному номеру.
5. Полная статистика всех звонков, включая мобильные, сохраняется в Bitrix24.
1. Вся статистистика звонков с мобильных телефонов сотрудников доступна в карточках клиентов в Bitrix24
2. При входящем звонке от клиента вызов может быть направлен на мобильный телефон сотрудника напрямую с одновременной записью разговора и детализацией звонка онлайн.
3. При необходимости можно интегрировать Bitrix24 и сервисы геолокации AltegroCloud. В этом случае вам становится доступен контроль местоположения сотрудников.
4. При клике по номеру телефона в карточке клиента в Битрикс24 AltegroCloud совершит звонок по указанному номеру.
5. Полная статистика всех звонков, включая мобильные, сохраняется в Bitrix24.
12.12.2016
