Облачный виртуальный офис AltegroCloud
Добавьте новые возможности в свой Битрикс24
Оформите подписку Битрикс24.Маркет Плюс и используйте более 1 500 полезных приложений, представленных в каталоге.
При интеграции AltegroCloud и Bitrix24 вы получаете дополнительные удобства:
· звонки клиентам и сотрудникам кликом мышки в CRM
· всплывающую карточку клиента при входящем звонке
· маршрутизация входящего звонка на мобильный ответственного менеджера
- статистика разговоров в карточке клиента
· прослушивание записей разговоров прямо в вашем Bitrix24
статистика и запись разговоров с мобильных телефонов ваших сотрудников
Обращаем ваше внимание, что звонки тарифицируются отдельно, согласно тарифам АТС http://altegrocloud.ru/#rec102132820
Версия 3
Новые возможности интеграции:
Для каждого номера в АТС может быть настроен свой сценарий создания лидов, сделок, контактов и задач.
Номер АТС, на который звонит клиент, будет передан во всплывающую карточку звонка.
Функционал коллтрекинга и сквозной аналитики от Битрикс24 полностью поддерживается при звонках на номера вашей АТС.
Виджет обратного звонка от Битрикс24 может быть настроен с любыми номерами вашей АТС.
Версия 2
Интеграция AltegroCloud, Bitrix24 и корпоративной мобильной связи открывает новые возможности для бизнеса и контроля персонала:
1. Вся статистистика звонков с мобильных телефонов сотрудников доступна в карточках клиентов в Bitrix24
2. При входящем звонке от клиента вызов может быть направлен на мобильный телефон сотрудника напрямую с одновременной записью разговора и детализацией звонка онлайн.
3. При необходимости можно интегрировать Bitrix24 и сервисы геолокации AltegroCloud. В этом случае вам становится доступен контроль местоположения сотрудников.
4. При клике по номеру телефона в карточке клиента в Битрикс24 AltegroCloud совершит звонок по указанному номеру.
5. Полная статистика всех звонков, включая мобильные, сохраняется в Bitrix24.
Версия 1
Интеграция AltegroCloud, Bitrix24 и корпоративной мобильной связи открывает новые возможности для бизнеса и контроля персонала:
1. Вся статистистика звонков с мобильных телефонов сотрудников доступна в карточках клиентов в Bitrix24
2. При входящем звонке от клиента вызов может быть направлен на мобильный телефон сотрудника напрямую с одновременной записью разговора и детализацией звонка онлайн.
3. При необходимости можно интегрировать Bitrix24 и сервисы геолокации AltegroCloud. В этом случае вам становится доступен контроль местоположения сотрудников.
4. При клике по номеру телефона в карточке клиента в Битрикс24 AltegroCloud совершит звонок по указанному номеру.
5. Полная статистика всех звонков, включая мобильные, сохраняется в Bitrix24.
3. Укажите адрес вашего домена в Bitrix24 (например: romashka.bitrix24.ru) и включите чекбокс "Да»
4. Для корректной работы плагина необходимо убедиться, что пользователи AltegroCloud и Bitrix24 сопоставлены правильно (соотвествуют друг другу).
5. В случае возникновения вопросов обратитесь в тех. поддержку AltegroCloud.
