Конструктор чат-ботов для внутренних чатов Битрикс24. Информируйте сотрудников автоматически, принимайте внутренние заявки, проводите обучение, тестирование и адаптацию сотрудников с помощью чат-ботов во внутренних чатах Битрикс24 и нашего конструктора интранет чат-ботов Zabotix
Какие задачи может решать внутренний чат-бот:
- Обучение сотрудников;
- Тестирование сотрудников;
- Адаптация новых сотрудников;
- Приемка и регистрация внутренних заявок (например, на техническую поддержку или заказ канц-товаров);
- Информирование сотрудников об изменениях в компании;
- Ответы на часто задаваемые вопросы сотрудников;
- Поиск информации в справке (Битрикс24 или другой) прямо из чата.
Кому будет особенно полезен конструктор:
- Руководителям структурных подразделений компании;
- Сотрудникам HR-службы;
- ИТ службе компании;
Что умеет чат-бот, созданный с помощью нашего конструктора:
- Задавать вопросы, получать и сохранять ответы;
- Отправлять сообщения и уведомления сотрудникам в процессе работы;
- Ставить задачи сотрудникам;
- Ожидать завершения задачи ответственным и/или приемки ее постановщиком перед продолжением сценария;
- Работать со смарт-процессами (создавать, искать, редактировать);
- Работать с CRM (создавать, искать, редактировать сущности - лиды, контакты, компании, сделки);
- Запускать бизнес процессы по CRM сущностям;
- Запускать сценарии (обучение, тестирование и др) в отдельных изолированных друг от друга чатах;
- Отвечать на вопросы;
- Отправлять СМС;
- Выполнять поиск на внешних сайтах и отправлять результаты в чат;
Проявите Ваши фантазию и творчество в том, как автоматизировать работу ваших сотрудников с помощью внутренних чат-ботов Битрикс24 и нашего конструктора!
Что входит в Приложение по Подписке на Маркет Плюс
- Неограниченное количество пользователей *
- Неограниченное количество сценариев бота
- Определенное в соответствии с вашим тарифом Подписки на Маркет количество уникальных диалогов в месяц. Если вам не хватит диалогов, включенных в подписку, вы сможете приобрести дополнительные диалоги внутри приложения в соответствующем разделе.
Подробная информация о доступных по подписке возможностях и тарифах тут:
Информация о тарифах и условиях
Там же по этой ссылке вы найдете сравнение пакетов, включенных в разные тарифы подписки Битрикс24.Маркет Плюс.
* Количество пользователей может быть ограничено вашим тарифом Битрикс24. Внутри приложения ограничений на количество пользователей нет.
Версия 3
1. Добавлен новый тип триггера "Реакция на событие: регистрация пользователя", позволяющий запустить узел сценария для нового пользователя на портале.
2. Добавлен робот "Запуск узла сценария", позволяющий запустить узел сценария для любого пользователя.
3. Теперь при срабатывании триггера с действием "Игнорировать сообщение" в отладочной информации будет указана причина игнорирования (какой именно триггер сработал и почему).
4. Добавлена возможность экспортировать и импортировать группу сценариев.
5. Добавлена возможность экспортировать вместе со сценариями используемые в них данные портала (поля, смарт-процессы, списки, группы) и импортировать их в другой портал.
6. Теперь при экспорте сценариев экспортируются только те переменные, которые непосредственно используются в них.
7. Интерфейсные правки, экспорт и импорт теперь работают во встройках.
8. Исправлены некоторые ошибки.
Полный перечень обновлений вы можете найти здесь: история изменений
Версия 2
Добавлен чат техподдержки
Версия 1
Конструктор чат-ботов для внутренних чатов Битрикс24. Информируйте сотрудников автоматически, принимайте внутренние заявки, проводите обучение, тестирование и адаптацию сотрудников с помощью чат-ботов во внутренних чатах Битрикс24 и нашего конструктора интранет чат-ботов Zabotix
Техподдержка приложения оказывается в письменном виде.
Онлайн чат:
https://cp.itees.ru/online/appsТелеграмм бот:
https://t.me/iteesappsbotПочта:
sup@itees.ruЖдем ваших пожеланий, идей и предложений по нашему конструктору :)
Техническая поддержка приложения по телефону НЕ оказывается. Спасибо за понимание.
Для установки приложения достаточно нажать кнопку "Установить".
Сразу после установки приложения:
- будет создан чат-бот для внутренних чатов с именем Zabotix. Данные бота (имя, фамилию, изображение) можно изменить в настройках приложения.
- в разделе «Сценарии» будут доступны Главный сценарий и Демо сценарии. Главный сценарий запускается каждый раз, когда сотрудник напишет боту личное сообщение или отправит команду /start. Главный сценарий нельзя удалить, но его можно изменить и создать неограниченное количество других сценариев. Запустить главный сценарий можно командой /start. В штатной поставке Главный сценарий настроен таким образом, что сразу запускает Демо сценарий. Вы можете это изменить, отредактировав Главный сценарий.
В разделе «Пользователи» представлен список пользователей, имеющих доступ к приложению. Обратите внимание, что все пользователи, являющиеся администраторами портала, имеют административный доступ к приложению и это нельзя изменить. Администратор может создавать/редактировать/удалять сценарии, управлять пользователями приложения, менять настройки.
Подробная документация по созданию и настройке чат-ботов находится здесь:
https://www.itees.ru/apphelp/?COURSE_ID=13