Синхронизация групповых чатов Битрикс24 с групповыми чатами Max
Будьте на связи даже когда Битрикс24 не доступен на телефоне
-
Оценка
-
Установок6
-
Разработчик
Описание
С нашим приложением работа в чатах Битрикс24 продолжается даже когда мобильный Битрикс24 «не открывается».
При проблемах со связью мобильный Битрикс24 у части команды периодически не доступен? Пока сотрудник выпадает, в групповом чате принимаются решения без него, а часть обсуждения уходит в сторонние каналы связи?
Приложение связывает выбранный групповой чат Битрикс24 с групповым чатом в Max и держит их в одном состоянии. Сотрудник продолжает обсуждение в Макс, а команда видит его сообщения в привычном чате Битрикс24. Авторство сохраняется, контекст не теряется.
Это работает и в обратную сторону: Сотрудник на выезде или подрядчик или клиент, у которых нет доступа в ваш Битрикс24, пишут в групповой чат Макс и оказывается в том же обсуждении — без выдачи доступа в ваш портал.
Как это устроено.
Синхронизация работает с помощью двух ботов: один добавляется в групповой чат Битрикс24, второй — в связанный чат Max. На стороне приложения чаты привязываются один к одному, дальше боты передают сообщения в обе стороны с сохранением автора. Участники видят бота в составе чата и понимают, что у обсуждения есть «зеркало» в Max.
Подробнее про настройку и возможности можно прочитать в справке приложения.
Тарифы и ограничения
При проблемах со связью мобильный Битрикс24 у части команды периодически не доступен? Пока сотрудник выпадает, в групповом чате принимаются решения без него, а часть обсуждения уходит в сторонние каналы связи?
Приложение связывает выбранный групповой чат Битрикс24 с групповым чатом в Max и держит их в одном состоянии. Сотрудник продолжает обсуждение в Макс, а команда видит его сообщения в привычном чате Битрикс24. Авторство сохраняется, контекст не теряется.
Это работает и в обратную сторону: Сотрудник на выезде или подрядчик или клиент, у которых нет доступа в ваш Битрикс24, пишут в групповой чат Макс и оказывается в том же обсуждении — без выдачи доступа в ваш портал.
Как это устроено.
Синхронизация работает с помощью двух ботов: один добавляется в групповой чат Битрикс24, второй — в связанный чат Max. На стороне приложения чаты привязываются один к одному, дальше боты передают сообщения в обе стороны с сохранением автора. Участники видят бота в составе чата и понимают, что у обсуждения есть «зеркало» в Max.
Подробнее про настройку и возможности можно прочитать в справке приложения.
Тарифы и ограничения
В приложении MAX-синхронизатор Zabotix есть два тарифа — Базовый (Ограничения: 300 сообщений в день, 5 синхронизируемых чатов) и Расширенный (Ограничения: без лимита по сообщениям, до 20 синхронизируемых чатов):
- Бот, входящий в подписку на Битрикс24 Маркетплейс: доступны оба тарифа — Базовый (по умолчанию, бесплатно по подписке) и Расширенный (1500 ₽/мес как апгрейд).
- Дополнительные боты (подключённые сверх включённого в подписку): доступен только Расширенный тариф, 1900 ₽/мес. Базовый тариф для дополнительных ботов не предлагается.
a.png)
