Поможет менеджерам и операторам видеть важную информацию (сайт) в правой части карточки звонка
Принцип работы- После настройки приложения, и звонке на любой номер, справа от карточки звонка появляется окно с сайтом;
- При звонке, приложение считывает связанную сделку, если она есть, и показывает сайт в зависимости от воронки этой сделки, иначе отображает сайт по умолчанию.
Известные сценарии- Пошаговый скрипт-звонка;
- Этапы работ;
- Частые вопросы и ответы;
- CRM-форма (для создания лида/сделки);
- Каталог товаров;
- База знаний (внешний лендинг сайты24).
Примечания- Указывать ссылки нужно в полном формате вместе с доменом, например "https://bambit.ru/";
- Сторонние сайты, не связанные с Битрикс24, могут не отображаться, или отображаться неверно.
Ограничения- На бесплатном тарифе Телефония не работает;
- Внутренние базы знаний не поддерживаются.
Полезные приложения для администраторов и интеграторов:
Полезные приложения для работы с задачами:
Полезные отчеты для руководителей и сотрудников:
Для B2B-компаний:
Версия 1
Отображайте свой сайт-подсказку справа от карточки звонка. Сценарии: инструкция, CRM-форма, каталог товаров, база знаний (лендинг сайты24)
Администратору- Настройте ссылку на сайт;
- Не обязательно: для каждой воронки (сделки) настройте свою ссылку на сайт.
Если не указан сайт по умолчанию, и пользователь не обладает правами администратора, то выводится сообщение об ошибке доступа, а если имеет права, то отображается приложение для настройки где можно указать сайты