Чат-бот Мои клиенты
Установите чат-бот Мои клиенты и находите быстро любую компанию или контакт простым сообщением в чат. Чат-бот найдёт нужную сущность CRM на вашем портале и предоставит компактную справку.
-
Оценка
-
Установок436
-
Разработчик
Посмотрите видео о возможностях чат-бота:
Представьте, что ваша команда может находить нужные данные в CRM буквально за секунды — без лишних кликов, переходов и поиска. Это стало
возможностью благодаря новому чат-боту «Мои клиенты».
Что он умеет:
- Быстрый поиск — достаточно написать в чате имя компании или контакта, и бот мгновенно найдёт нужную сущность в CRM.
- Поиск по части названия - да, можно ввести только начало названия и бот предложит все подходящие варианты!
- Компактная справка — информация выводится прямо в чате: ключевые данные, статус, история взаимодействий и многое другое.
- Прямой переход — можно перейти в карточку найденного контакта или компании, а также позвонить прямо из чата.
- Экономия времени — сотрудники тратят меньше времени на поиск и больше — на работу с клиентами.
- Повышение продуктивности — упрощённый доступ к данным ускоряет процессы и снижает ошибки.
- Улучшение клиентского опыта — быстрое и точное взаимодействие с информацией помогает лучше понимать клиента и оперативно реагировать на запросы.
Этот чат-бот — не просто инструмент, а реальный шаг к оптимизации рабочих процессов в вашей CRM. Он делает работу с клиентами проще,
быстрее и эффективнее.
Чат-бот Мои клиенты упрощает взаимодействие пользователя и CRM системы. Достаточно ввести название компании и бот предоставит короткую справку вида:
Польза в том, что в некоторых случаях, например, когда нужно быстро позвонить контактному лицу, можно ввести по памяти название организации и перейти к звонку в два клика.
Особенно удобно использовать чат-бот в мобильном приложении Битрикс24! Установите чат-бот и получайте удовольствие от работы с CRM системой!
Разработчик может кастомизировать ответ бота по выбранному клиенту, посмотрите какие могут быть варианты:
Базовый вариант (по умолчанию)
Создание задачи, которая привязывается к клиенту.
Отображение последней активности.
Отображение суммы сделки за 3 месяца.
Создание напоминания о звонке в компанию.
Справка по реквизитам.
Таким образом, мы готовы настраивать ответ бота индивидуально для вашего портала. Вы можете описать требуемую функцию, например в справке будет выбор запуска 1 из 3 бизнес-процессов.
Чат-бот очень удобен в работе с CRM с мобильного устройства, например можно быстро найти контакт или сделать напоминание.
Устанавливайте чат-бот Мои клиенты и получайте новый уровень работы с CRM Битрикс24.
Подписка
Приложение будет полезно, если вы активно используете поля с типом Бронирование ресурсов в CRM. Наше приложение необходимо для удобной визуализации пространства бронирования (иногда такой инструмент называется "шахматка"). С помощью приложения вы сможете начать записывать клиентов на услугу (или на приём) с гарантированным бронированием времени.
Mobile
Подписка
Предназначено для управления персоналом, который работает вне офиса. Это могут быть водители, курьеры, экспедиторы или обычные работники с обязанностями делать визиты по адресам клиентов. Ценность приложения не только в создании заданий для выездной работы, но и фиксация геолокации в момент завершения задания. Таким образом, приложение позволяет сохранять точность места и время визита.
