Информация о звонке

Выводит статистику клиента в карточке звонка, а также город и часовой пояс клиента (DaData)

Доступно в подписке

Встроенные покупки

Оценка

Нет оценок
Установок

50
Разработчик

СкайВеб24

Описание

Приложение «Информация о звонке» позволяет оператору получить доступ к важной информации о клиенте прямо в карточке звонка.

Приложение отображает следующую информацию:

Сумму выигранных/проигранных сделок
Количество выигранных/проигранных сделок
Конверсию (соотношение выигранных/проигранных сделок)
Общее количество звонков

Дополнительным функционалом приложения является интеграция с сервисом DaData. Используя API стандартизации телефонов DaData, приложение можем вывести дополнительно следующую информацию о клиенте:

Местоположение (страна и город)
Оператор
Текущее время и часовой пояс

По умолчанию на ключ дается 100 запросов к API. Далее каждый запрос тарифицируется по 0.1 руб.

Инструкция по установке

Техническая поддержка

Безопасность данных

Опубликовано: 18.08.2022

Поддержка

Оформить запрос в техподдержку можно следующими способами:

Электронная почта: skyweb24@yandex.ru
Онлайн-чат: https://skyweb24.bitrix24.ru/online/go

Просим обратить внимание, что мы НЕ ОКАЗЫВАЕМ консультации по настройке модуля в телефонном режиме.

Время работы ТП:
В будние дни с 06:00 до 15:00 (время московское). Такое необычное время связано с тем, что мы находимся в Красноярске

Вы можете оставить ваше обращение и в нерабочее время, мы обязательно ответим на него утром следующего рабочего дня.
Время ответа: от 1 минуты до 6 часов.

Установка

Стандартная установка приложения Битрикс24.

Для включения доп. функционала по определению местоположения клиента вам нужно:

Перейти на сайт DaData.ru
Пройти регистрацию или авторизоваться
Зайти в личный кабинет
Скопировать ключи и вставить их в настройки приложения

По умолчанию на ключ дается 100 запросов к API. Далее каждый запрос тарифицируется по 0.1 руб.

Безопасность данных

подробнее

Информация о звонке

Приложение запрашивает доступ к следующим данным:

CRM

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление лидов, контактов, компаний, сделок, счетов, коммерческих предложений, дел, пользовательских полей и т.д.

Телефония

базовый доступ: чтение, добавление, изменение и удаление линий для исходящих звонков; поиск клиентов в CRM по телефонным номерам; чтение, добавление, изменение и удаление SIP-линий; управление карточкой звонка и чтение статистики звонков