-
Оценка
-
Установок2
-
Разработчик
Приложение автоматически передаёт активные задачи отсутствующего сотрудника его заместителю — без ручного переназначения и забытых поручений. Когда человек уходит в отпуск, на больничный или в командировку, его задачи не зависают: они сами переходят на того, кто подменяет.
Зачем это нужноКогда сотрудник выпадает из работы хотя бы на несколько дней, его задачи продолжают «гореть»: подходят сроки, ждут ответа коллеги и клиенты, а руководитель узнаёт о провале постфактум. Ручная передача дел — это десятки кликов, риск что-то пропустить и необходимость помнить, кто кого замещает. Приложение снимает эту рутину: настроили один раз — дальше всё происходит само.
Сценарии примененияОтпуск сотрудника: все задачи, которые будут поставлены сотруднику, в том числе поставленные автоматически, автоматически перейдут заместителю и не потеряются.
Внезапный больничный. Сотрудник заболел и не вышел на работу. Не нужно срочно искать, кому раскидать его поручения: задачи уже у заместителя, работа идёт без паузы, сроки не срываются из-за отсутствия одного человека.
Командировка специалиста. Инженер или внедренец уехал к клиенту на несколько дней. Его текущие задачи подхватывает коллега, чтобы входящие вопросы и поручения не копились до возвращения.
Возврат сотрудника на рабочее место. Человек вышел из отпуска — приложение может вернуть делегированные задачи обратно ему, чтобы он продолжил вести свои дела сам, а заместитель не остался с чужой нагрузкой.
Защита от «потерянных» поручений. Руководитель видит прозрачную картину: какие задачи, когда и кому были переданы, по какому сотруднику. Журнал передач показывает, кто фактически отвечает за дело прямо сейчас — никаких «я думал, это не на мне».
Распределённые и удалённые команды. В коллективе, где люди работают из разных городов и часовых поясов, отсутствие одного человека не должно блокировать остальных. Заместительство держит поток задач непрерывным, даже когда кто-то выпал из процесса.
Сезонные пики и сменная работа. В периоды высокой нагрузки или при сменном графике задачи отсутствующего сразу оказываются у того, кто на смене, а не ждут, пока освободится исходный исполнитель.
Как это работает в двух словахВы указываете для сотрудника заместителя и период отсутствия. Пока сотрудник отсутствует, приложение само находит его активные задачи (где он исполнитель) и передаёт их заместителю — меняя ответственного. Завершённые и отложенные задачи не трогаются. Отдельно можно включить передачу и тех задач, которые сотрудник поставил сам себе. Каждая передача фиксируется в журнале с указанием задачи, кто кому и когда её передал.
Что вы получаетеНепрерывность работы: ни одна задача не «зависает» из-за отсутствия сотрудника.
Экономию времени: никакого ручного переназначения десятков задач.
Соблюдение сроков: дела продолжают двигаться, пока человека нет на месте.
Прозрачность: понятно, кто за что отвечает в каждый момент, есть журнал передач.
Гибкость: настройка заместителя, периода отсутствия и опциональный возврат задач при выходе.