Быстрые чаты: WhatsApp и Telegram

Менеджеры тратят время на рутину перед каждым сообщением клиенту: открыть WhatsApp Web, найти номер, вспомнить, что писать, набрать текст вручную. Приложение убирает эти шаги.

Что делает приложение:

• Добавляет вкладку «WhatsApp/Telegram» прямо в карточку лида, сделки, контакта и компании.
  
• Автоматически подставляет в шаблон сообщения данные из CRM: имя клиента, компанию, сумму сделки, стадию, имя ответственного менеджера — вместо ручного набора текста.
  
• Хранит библиотеку шаблонов сообщений (приветствие, напоминание об оплате, follow-up после КП и т.д.) — управляются в едином разделе меню, доступны на всех карточках.
  
• Показывает результат в редактируемом поле — текст можно поправить перед отправкой.
  
• Сам приводит номер телефона к формату для WhatsApp/Telegram (в том числе конвертирует 8 → +7), если в карточке указано несколько телефонов — даёт выбрать нужный.
  
• Кнопка «Открыть WhatsApp» — сразу открывает чат с подставленным текстом. Кнопка «Открыть Telegram» — копирует текст в буфeр обмена и открывает чат (Telegram не поддерживает предзаполнение текста по ссылке). Кнопка «Скопировать текст» — просто копия в буфер.
  

Кому полезно: Отделам продаж и поддержки, которые ведут переписку с клиентами через WhatsApp и Telegram и хотят унифицировать формулировки, ускорить первый контакт и не терять время на рутинный набор текста.