 (1).png)
Автоматическое делегирование задач и бизнес-процессов
Нет на месте — дела идут дальше
-
Оценка
-
Установок50
-
РазработчикMB Modul
.png)
.png)
1. Откройте приложение в Bitrix24.
2. Выберите сотрудника, с которого нужно делегировать, и заместителя, который будет получать его задачи.
3. Укажите период — с какой даты по какую работает делегирование.
4. Выберите что именно делегировать — задачи, задания бизнес-процессов или всё сразу.
5. Нажмите «Запустить правило»
Готово. С этого момента все новые задачи и задания, назначенные на исходного сотрудника, будут автоматически переходить к заместителю.
Если нужно прекратить делегирование досрочно — найдите правило в списке и нажмите «Остановить». Если период закончился сам, правило прекращает работу автоматически и ничего делать не нужно.
Приложение обрабатывает только новые задачи и задания, поступившие во время действия правила. Уже существующие задачи нужно переназначить вручную.
Автоматическое добавление правила через бизнес-процесс.
Помимо ручного создания правила в интерфейсе приложения, запись о делегировании можно добавлять автоматически — прямо из бизнес-процесса Bitrix24. Для этого в дизайнере БП доступно активити приложения. Достаточно добавить её как шаг в нужный бизнес-процесс и передать параметры: кто делегирует, кому, на какой период и что именно (задачи, задания БП или всё сразу). При срабатывании активити правило в приложении создаётся автоматически — без участия пользователя. Это удобно, например, при согласовании отпуска: как только заявка утверждена, БП сразу же настраивает делегирование на период отсутствия.
Комментарий в задаче при делегировании.
Когда новая задача приходит на сотрудника и правило её перенаправляет заместителю, в задачу автоматически добавляется комментарий. Это позволяет всем участникам задачи видеть, почему исполнитель был изменён, и не теряться в догадках. История передачи остаётся прямо внутри задачи.
.png)
 (1).png)
.png)