Немой чат-бот

Немой чат-бот

Приложение позволяет автоматически анализировать содержание чата с клиентом, чтобы в случае необходимости подключить оператора.

Установить
Доступно в подписке
Встроенные покупки
  • Оценка
    Нет оценок
  • Установок
    47
  • Разработчик
Описание
Данное приложение позволяет автоматизировать большой поток обращений в вашу компанию через открытую линию.
Вы можете подключить к вашим чатам нашего чат-бота и он будет читать все сообщения с целью находить продуктивные или проблемные диалоги.
Мы разделяем все слова на "Старт-фразы" и на "Стоп-фразы".
Старт-фраза - позволяет автоматически приглашать оператора в чат. Это очень полезно, когда вы можете четко определить, какие словосочетания используют ваши клиенты, чтобы сразу перейти к процессу покупки продукции.
Стоп-фраза - позволяет фильтровать спам-трафик и сразу переводить либо лид, либо сделку в отказной статус. Это позволит Вам сэкономить драгоценное время операторов, которые должны и закрывать диалоги и закрывать сущность, которая создавалась в рамках обращения. Если у вас сотни или тысячи обращений в день, то на эту процедуру уходит более часа рабочего времени сотрудников.

Изначально Лид или Сделка (в зависимости от режима работы CRM) создаётся на нашего чат-бота и передастся оператору только в том случае, если сработает Старт-фраза.

Оператор может самостоятельно добавиться в диалог и начать вести беседу.
Вы так же можете использовать наше приложение для чата технической поддержки где выбрать в качестве Старт-фраз особо острые выражения, которые будут подсказывать, что ситуация очень серьёзная и нужно быстро вмешаться в беседу реальному оператору.

Наше приложение очень простое и не требует глубоких проработок сценариев разговоров. Выберите только те фразы, по которым приглашается оператор, и те фразы, по которым мы автоматически закроем диалог.

Обратите внимание, что:
  • В приложении используется робот, поэтому оно будет доступно на всех тарифах, однако на тарифе "Бесплатный" существует ограничение на количество установленных и работающих на портале роботов (не более 5), т.е если на портале установлено и работает 5 роботов, то наш робот не будет создан и работоспособность приложения будет нарушена.
  • В рамках Бесплатного тарифа мы предоставляем 10000 запросов к REST Api, приобрести большее количество запросов, вы можете перейдя по следующей ссылке: https://kosas.ru/catalog/prilozheniya-dlya-bitriks24/
Рейтинг
0 /5
5 звезд
0
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
0
Отзывы
Отзывы отсутствуют!

Другие приложения разработчика

Уничтожитель дубликатов

Данное приложение автоматически отслеживает и удаляет дубликаты Лидов, созданных через форму на стороннем сайте, также "Уничтожитель дубликатов" умеет объединять Лиды, созданные вручную на портале.

(2)
(907)
Продуктивный JivoSite

Интеграция онлайн консультанта Jivosite и Битрикс24

(0)
(880)
Ваш клиент не забыт

Приложение, которое следит за работой с существующей клиентской базой.

(0)
(474)
Лаборатория роботов 180+

Данное приложение расширяет возможности штатных роботов Битрикс24 и позволяет реализовывать другие сценарии работы из любого места, где встречается автоматизация на роботах.

(9)
(11306)
Межпортальные задачи

Приложение позволяет синхронизировать задачи на разных порталах делая процесс поддержки клиентов максимально удобным.

(1)
(680)
CRM для торговой оптовой компании

Оптовая торговля по достоинству оценит готовое решение для торговых компаний, которые реализуют промтовары крупными партиями.

(0)
(1241)
Досье компании

Приложение позволяет отслеживать внутри Битрикс24 финансовое состояние клиентов и быть в курсе всех последних изменений в их структуре.

(1)
(1271)
CRM для продуктовой оптовой компании

Оптовая торговля по достоинству оценит готовое решение для продуктовых компаний, реализующих свои товары крупными партиями.

(0)
(102)
Доходы и расходы в CRM

Приложение позволяет рассчитывать прибыль и вести расходы по вашим сделкам. Проводить взаиморасчеты и планировать поступления.

(1)
(195)