создать войти
Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход
Продуктивный JivoSite

Продуктивный JivoSite

Интеграция онлайн консультанта Jivosite и Битрикс24

Установить
Доступно в подписке
  • Оценка
    Нет оценок
  • Установок
    882
  • Разработчик
Описание
ПРИ ПЕРЕХОДЕ НА НОВУЮ ВЕРСИЮ НЕОБХОДИМО ОБНОВИТЬ ССЫЛКУ В КАБИНЕТЕ JIVOSITE

Данное приложение автоматически передаёт историю разговора оператора популярного чата Jivosite в CRM-систему Битрикс24. Наше решение является очень глубокой интеграцией данных систем с использованием "искусственного интеллекта", который будет предотвращать нештатные ситуации и помогать сохранять беседу с клиентом в нужное место.  
Подробное описание продукта


БОНУСЫ
  • Зарегистрируйся по этой ссылке на Jivosite и получи 3 месяца бесплатного использования приложения "Продуктивный Jivosite" после оплаты первого месяца Jivosite.
Для кого данное приложение

  • Для компаний, которые выстраивают техподдержку пользователей с помощью Jivosite;
  • Для компаний, которые контролируют все контакты с клиентами и хотят собирать данные в CRM-системе для последующего анализа;
  • Для тех, кто собирает всю статистику обращений из разных источников в компанию в CRM системе Битрикс24;
  • Для тех кто, устал от ручных манипуляций и хочет МАКСИМАЛЬНОЙ и умной автоматизации.
Важные моменты
  • Приложение не может работать на бесплатном тарифе Jivosite в силу ограниченности лицензии Jivosite. ВОТ ТАРИФЫ
  • Мы рекомендуем сделать обязательной ввод либо адреса e-mail, либо номера телефона в чате Jivosite перед началом диалога, чтобы избежать спама и предотвратить нештатную работу нашего приложения. Мы рекомендуем выбирать e-mail. Для большей надёжности, можно указать и телефон. Зайдите в панель управления Jivosite > Запрашивать контакты клиентов > Перед началом диалога > Отметить E-mail.
  • Наше приложение разрабатывалось с логикой, в которой подразумевается, что каждый обратившийся клиент должен иметь персональную почту и телефон. Если Вам пишут разные люди с одним адресом e-mail или телефоном (корпоративный телефон или e-mail), то такую ситуацию у нас пока нет возможности разрешать (диалог будет заносится в один Лид или Контакт).
  • Для решения внештатных ситуаций в приложении "Продуктивный Jivosite" существует двойной уровень безопасности работы. При установке приложения пользователь, который произвёл инсталляцию становится главным администратором приложения. После установки программы главному администратору приложения необходимо выбрать резервного администратора приложения на тот случай, когда первый администратор не сможет своевременно помочь решить внештатную ситуацию или попросту будет уволен.
  • В процессе работы приложения могут возникать ошибки работы пользователей и внештатные ситуации при передаче беседы из чата в Битрикс24. В таких случаях главный администратор программы "Продуктивный Jivosite" будет получать задачи, в которых описываются обнаруженные проблемы и пути их решения.
  • Если Администратор приложения "и швец, и жнец, и на дуде игрец" (он и админ, и оператор, и ответственный в одном лице), то рекомендуем отключить опцию "Задачи для администратора (ответственный в Лидах)"
Рейтинг
0 /5
5 звезд
0
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
0
Отзывы
Отзывы отсутствуют!

Другие приложения разработчика

Лаборатория роботов 180+ Популярное Подписка

Данное приложение расширяет возможности штатных роботов Битрикс24 и позволяет реализовывать другие сценарии работы из любого места, где встречается автоматизация на роботах.

(9)
(11332)
Межпортальные задачи Подписка

Приложение позволяет синхронизировать задачи на разных порталах делая процесс поддержки клиентов максимально удобным.

(1)
(683)
Досье компании Подписка

Приложение позволяет отслеживать внутри Битрикс24 финансовое состояние клиентов и быть в курсе всех последних изменений в их структуре.

(1)
(1272)
Уничтожитель дубликатов Подписка

Данное приложение автоматически отслеживает и удаляет дубликаты Лидов, созданных через форму на стороннем сайте, также "Уничтожитель дубликатов" умеет объединять Лиды, созданные вручную на портале.

(2)
(909)
Ваш клиент не забыт Подписка

Приложение, которое следит за работой с существующей клиентской базой.

(0)
(474)
Доходы и расходы в CRM Подписка

Приложение позволяет рассчитывать прибыль и вести расходы по вашим сделкам. Проводить взаиморасчеты и планировать поступления.

(1)
(196)
CRM для торговой оптовой компании Подписка

Оптовая торговля по достоинству оценит готовое решение для торговых компаний, которые реализуют промтовары крупными партиями.

(0)
(1242)
Немой чат-бот Подписка

Приложение позволяет автоматически анализировать содержание чата с клиентом, чтобы в случае необходимости подключить оператора.

(0)
(47)
CRM для продуктовой оптовой компании Подписка

Оптовая торговля по достоинству оценит готовое решение для продуктовых компаний, реализующих свои товары крупными партиями.

(0)
(102)