Контроль удалений элементов

Контроль удаления элементов — лимиты удалений в CRM и уведомления в Битрикс24

Приложение для администраторов и руководителей отделов продаж, которые хотят контролировать массовое удаление данных. Вместо ручной проверки корзины и догадок «кто и сколько удалил» вы задаёте правило: тип элемента, период наблюдения, допустимое число удалений и получателя уведомления. Когда лимит превышен, чат-бот отправляет сводное сообщение с количеством удалений и списком последних элементов.

Поддерживаются лиды, сделки, контакты, компании, счета и смарт-процессы. Для каждого типа можно создать отдельное правило с собственным лимитом и каналом уведомления — личный чат сотруднику или групповой чат портала.

В разделе «История» сохраняются срабатывания правил: время, правило, число удалений, статус отправки и адресат. Это помогает администратору проверить, что контроль работает, и разобрать инцидент без поиска по журналам портала.

Приложение не блокирует удаление и не восстанавливает элементы автоматически — оно предупреждает о превышении лимита, чтобы команда успела проверить корзину и принять решение. Для уведомлений в групповой чат бота нужно добавить в этот чат на портале. Подсчёт ведётся суммарно по порталу за выбранный период.

FAQ

Блокирует ли приложение удаление элементов?
Нет. Приложение только фиксирует удаления и отправляет уведомление при превышении заданного лимита.

Какие элементы отслеживаются?
Лиды, сделки, контакты, компании, счета и смарт-процессы.

Куда приходят уведомления?
В личный чат выбранного сотрудника или в групповой чат портала через встроенного чат-бота.

Нужно ли что-то настроить для группового чата?
Да. Добавьте чат-бота приложения в нужный групповой чат в Битрикс24, затем обновите список чатов в настройках правила.

Как быстро приходит уведомление?
После превышения лимита приложение формирует сводное сообщение по окончании периода наблюдения, указанного в правиле (в минутах).

Можно ли задать разные лимиты для разных типов?
Да. Для каждого типа элемента создаётся отдельное правило со своим периодом, лимитом и получателем.