-
Оценка
-
Установок328
-
РазработчикCloud PBX Solutions
Описание
Возможности интеграции Облачной АТС Moldcell (Молдова) и Битрикс24:
https://www.moldcell.md/rus/PBX
- Звонки в один клик
- Всплывающие карточки клиентов при входящих звонках
- Автоматическое создание лидов и сделок
- Распределение входящих звонков по ответственным менеджерам в зависимости от звонящего клиента
- Прослушивание записей звонков в карточке клиента
- Аналитика звонков по каждому сотруднику, отделу, контакту, сделке
- Виджет поддерживает колл-трекинг Битрикс24, а также Открытые линии.
https://www.moldcell.md/rus/PBX
История версий
Версия 3
Новые возможности интеграции:
- Принимайте звонки прямо в интерфейсе Битрикс24. Менеджер услышит оповещение о входящем и ответит клиенту прямо из карточки звонка.
- Управляйте звонками через виджет. Переводите звонки на коллег, а во время разговора, если нужно, ставьте звонок на удержание либо отключайте микрофон.
- Звоните клиентам и коллегам из чата Битрикс24. Сделайте всего один клик, чтобы начать звонок.
15.10.2024
Версия 2
Возможности интеграции:
- Для каждого номера в АТС может быть настроен свой сценарий создания лидов, сделок, контактов и задач.
- Номер АТС, на который звонит клиент, будет передан во всплывающую карточку звонка.
- Функционал коллтрекинга и сквозной аналитики от Битрикс24 полностью поддерживается при звонках на номера вашей АТС.
- Виджет обратного звонка от Битрикс24 может быть настроен с любыми номерами вашей АТС.
01.06.2020
