Мобильная АТС life:)

Доступно в подписке

Встроенные покупки

Оценка

Нет оценок
Установок

6
Разработчик

ITooLabs

Описание

Возможности интеграции Мобильной АТС life:) и Битрикс24:

Звонки в один клик;
Всплывающие карточки клиентов при входящих звонках;
Автоматическое создание лидов и сделок при звонках с новых номеров;
Распределение входящих звонков по ответственным менеджерам в зависимости от звонящего клиента;
Автоматическая запись звонков с внесением в карточку клиента;
Аналитика звонков по каждому сотруднику, отделу, контакту, сделке.

Обращаем ваше внимание, что звонки оплачиваются отдельно, согласно тарифам оператора. С тарифами можно ознакомиться на странице:
https://life.com.by/business

Инструкция по установке

Техническая поддержка

Безопасность данных

Опубликовано: 01.11.2023

Поддержка

По вопросам подключения услуги и обслуживания: corp@life.com.by

Установка

Для того, чтобы настроить интеграцию Битрикс24 с Мобильной АТС life:), необходимо:

1. Установить приложение АТС life:) из магазина приложений.
2. Авторизоваться в интерфейсе вашей Мобильной АТС с правами администратора.
3. Перейти в раздел "Настройки", "Интеграция с CRM", нажать на "Битрикс24", указать ваш
домен в Битрикс24 и включить интеграцию одним нажатием по кнопке "Да".
4. Сопоставить пользователей CRM с пользователями Мобильной АТС для корректного
распределения звонков.
После сохранения настроек интеграция будет закончена.

Безопасность данных

подробнее

Мобильная АТС life:)

Приложение запрашивает доступ к следующим данным:

CRM

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление лидов, контактов, компаний, сделок, счетов, коммерческих предложений, дел, пользовательских полей и т.д.

Задачи

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление задач, чек-листов, комментариев, файлов, зависимостей, трудозатрат; чтение, добавление, изменение и удаление стадий плана

Телефония

базовый доступ: чтение, добавление, изменение и удаление линий для исходящих звонков; поиск клиентов в CRM по телефонным номерам; чтение, добавление, изменение и удаление SIP-линий; управление карточкой звонка и чтение статистики звонков

Чат и уведомления

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление чатов, сообщений; подключение пользователей к чатам, изменение чатов; чтение сообщений участников чата