-
Оценка
-
Установок1
-
Разработчик
-
Опубликовано31.10.2026
Описание
Для кого
Для руководителей отделов продаж и собственников, которым нужно каждое утро видеть, где работа встала, не собирая отчёты вручную.
Какую задачу решает
Сделки висят без дел, дела просрочены, новый лид никто не взял, на пропущенный звонок никто не перезвонил, а клиент в чате ждёт ответа. В Битрикс24 это можно увидеть, но по частям и у каждого сотрудника отдельно. Приложение собирает всё в одну таблицу по сотрудникам, подсказывает, с чего начать, и само присылает сводку.
Что показывает
Сценарии
Результат
Руководитель тратит несколько минут вместо ручного сбора отчётов, а менеджеры каждое утро видят, что надо сделать в первую очередь.
Кому что видно
Сотрудники и отделы берутся из структуры компании Битрикс24. Администратор выбирает, кого считать: весь портал, отделы или конкретных сотрудников. Администратор и выбранные им люди видят всех. Руководитель отдела из оргструктуры видит свой отдел с подотделами. Сотрудник видит только себя. Названия сделок показываются правами того, кто смотрит.
Ограничения
Для руководителей отделов продаж и собственников, которым нужно каждое утро видеть, где работа встала, не собирая отчёты вручную.
Какую задачу решает
Сделки висят без дел, дела просрочены, новый лид никто не взял, на пропущенный звонок никто не перезвонил, а клиент в чате ждёт ответа. В Битрикс24 это можно увидеть, но по частям и у каждого сотрудника отдельно. Приложение собирает всё в одну таблицу по сотрудникам, подсказывает, с чего начать, и само присылает сводку.
Что показывает
- С чего начать сегодня. Сначала то, что горит: новый лид, пропущенный звонок, чат без ответа и новое за сутки. Затем самые крупные сделки.
- Таблица сотрудников. У каждого сделки и лиды в работе, проблемы по видам, изменение за неделю, сумма сделок с проблемами. Клик по любой цифре открывает сами сделки в знакомом виде списка Битрикс24.
- Нет дел, просрочка, зависли на стадии. Срок зависания задаётся по воронке и по каждой стадии, приложение подскажет его по истории сделок. Стадии ожидания можно исключить.
- Новый лид не взят. Лид стоит на первой стадии дольше заданного срока. Считается только рабочее время.
- Звонки, чаты, задачи. Пропущенные без перезвона, диалоги без ответа, просроченные задачи.
- Брошенное. То, с чем давно ничего не происходит, показано отдельно и не мешает видеть свежие проблемы. Срок задаётся в настройках.
- Не заполнено. Нет клиента, суммы, прошла дата завершения или пусто обязательное поле. Включает администратор.
Сценарии
- Планёрка. Таблица по сотрудникам с сортировкой и итогами. Фильтр по воронке, отделу, сотруднику и сумме, выгрузка в Excel, карточка открывается в боковой панели.
- Разбор. Из списка можно напомнить сотруднику в чате и поставить дело в выбранных сделках. Один человек получает напоминание не чаще раза в час, а руководитель видит, сколько уже разобрано.
- Результаты за период. Выиграно и проиграно, конверсия, средний чек, цикл до выигрыша и до отказа, сколько сделок сотрудник сдвинул по стадиям, ключевые стадии, потенциал продаж, план и выполнение, причины проигрыша, источники продаж, разбивка по месяцам. Можно распечатать или сохранить в PDF.
- Лиды и клиенты. Конверсия лидов и брак по сотрудникам. Компании и контакты: всего, новые, проработка, продаваемость, клиенты без работы.
- Касания, переходы, когорты. Звонки, письма, встречи и чаты на сотрудника. Сколько сделок проходит каждую стадию, сколько возвращается и сколько стоит. Как сделки и клиенты разных месяцев доходят до покупки.
- Утренняя сводка. Чат-бот присылает общую картину администратору и в общий чат, чаты отделов и итоги недели. Сотрудникам их список, а руководителям их отдел приходят, когда администратор это включит. Сотрудник может написать боту «список», руководитель «отдел». Если у человека всё в порядке, ему не пишем.
- Активность. За день, неделю, месяц или свои даты: дела, звонки, скорость перезвона и взятия лида, диалоги и первый ответ.
- Динамика. Цифры снимаются раз в день в одно время, поэтому дни можно честно сравнивать.
Результат
Руководитель тратит несколько минут вместо ручного сбора отчётов, а менеджеры каждое утро видят, что надо сделать в первую очередь.
Кому что видно
Сотрудники и отделы берутся из структуры компании Битрикс24. Администратор выбирает, кого считать: весь портал, отделы или конкретных сотрудников. Администратор и выбранные им люди видят всех. Руководитель отдела из оргструктуры видит свой отдел с подотделами. Сотрудник видит только себя. Названия сделок показываются правами того, кто смотрит.
Ограничения
- Тариф Битрикс24 от «Базового» с подпиской Битрикс24 Маркетплейс. Дополнительной оплаты нет, сторонние сервисы и платные аккаунты не нужны.
- Просроченные задачи появляются после обновления приложения до этой версии и подтверждения новых прав администратором.
- Показатели диалогов используют статистику открытых линий: на тарифах и у сотрудников без доступа к ней они будут недоступны, и приложение об этом скажет. Остальное работает.
- Звонки видны те, что есть в статистике телефонии Битрикс24. При первой проверке активность подгружается за 30 дней.
- Только облачная версия Битрикс24.
- Клиентская база читается раз в день, история сделок для когорт за последний год.
- Данные обновляются при открытии приложения, если они старше 10 минут, кнопкой «Обновить» и раз в час в заданные часы. Снимок для динамики раз в день. Читает до 100 000 открытых элементов каждого типа.
- Устанавливает и настраивает приложение администратор портала.
- Само приложение ничего в CRM не меняет. Дело появляется, только если его поставит человек кнопкой в списке, от его имени и в пределах его прав. На портале создаётся только чат-бот сводок.
- На сервере разработчика в Нидерландах хранятся настройки и цифры: номера элементов и сотрудников, суммы, даты, количество дел, звонков и диалогов. Названий, имён и телефонов там нет.
История версий
Версия 2 · 01.11.2026
История версий
Версия 2
- Главный экран теперь таблица по сотрудникам. Клик по цифре открывает сами сделки в виде привычного списка.
- Блок «С чего начать сегодня», изменение за неделю, брошенное показано отдельно, после напоминания видно, сколько разобрано.
- Новые показатели: новый лид не взят, просроченные задачи, незаполненные поля.
- Результаты: движение по стадиям, цикл до выигрыша и отказа, потенциал, план, причины проигрыша, лиды, клиенты, касания, переходы, когорты.
- Светлая и тёмная тема, данные обновляются при открытии и кнопкой «Обновить».
01.11.2026
