-
Оценка
-
Установок2
-
Разработчик
Описание
Для кого
Для компаний, которым клиентов приводят партнёры: амбассадоры и блогеры, агенты и турагенты, рекомендатели, сотрудники по реферальной программе. Туры и паломничество, обучение, медицина, недвижимость, услуги.
Какую задачу решает
Партнёр привёл клиента — но в CRM об этом не знает никто: источник «Сарафан», имя партнёра в комментарии, а кто сколько привёл и принёс денег, считают в таблице. С приложением у каждого партнёра своя ссылка, заявка по ней сама попадает к нему, а в карточке партнёра видно, сколько заявок, броней и денег он принёс.
Сценарии
Результат
Видно, какой партнёр приводит клиентов, а какой только заявки; вознаграждение считают по реальным оплатам; менеджер не теряет заявки от партнёров.
Ограничения
Для компаний, которым клиентов приводят партнёры: амбассадоры и блогеры, агенты и турагенты, рекомендатели, сотрудники по реферальной программе. Туры и паломничество, обучение, медицина, недвижимость, услуги.
Какую задачу решает
Партнёр привёл клиента — но в CRM об этом не знает никто: источник «Сарафан», имя партнёра в комментарии, а кто сколько привёл и принёс денег, считают в таблице. С приложением у каждого партнёра своя ссылка, заявка по ней сама попадает к нему, а в карточке партнёра видно, сколько заявок, броней и денег он принёс.
Сценарии
- Код и ссылка партнёра. Заведите партнёра в CRM — приложение выдаст ему уникальный код и персональную ссылку. Свой код можно вписать в любой момент.
- Заявка по ссылке. Клиент открывает ссылку и оставляет имя и телефон с согласием на обработку данных. В CRM появляется лид, привязанный к партнёру, с источником «Партнёр», а менеджер получает задачу связаться.
- Ваша форма. Вместо нашей страницы — CRM-форма Битрикс24 или форма на сайте: код партнёра приходит UTM-меткой из ссылки.
- Лид → сделка. При конвертации партнёр переходит в сделку. В CRM без лидов заявки сразу становятся сделками.
- Цифры партнёра. Заявки, уникальные клиенты, брони, предоплаты, полные оплаты, поступления и конверсия в оплату — в карточке партнёра и в таблице на странице приложения.
- Оплаты. Деньги берутся из полей сделки «Оплачено» и «Остаток» — например, из приложения «Оплата частями». Без них — по стадиям воронки.
- Контроль. Неизвестный код в заявке или один код у двух партнёров — уведомление ответственному. Заявку, у которой уже есть партнёр, приложение не перепривязывает.
- Повторные покупки. По желанию новые сделки клиента тоже засчитываются партнёру, который его привёл.
- Ваш реестр. Если партнёры уже ведутся в смарт-процессе, приложение найдёт его и подберёт поля само.
Результат
Видно, какой партнёр приводит клиентов, а какой только заявки; вознаграждение считают по реальным оплатам; менеджер не теряет заявки от партнёров.
Ограничения
- Нужен тариф Битрикс24 со смарт-процессами: «Профессиональный» или «Энтерпрайз».
- Коробочная версия Битрикс24: портал должен быть доступен из интернета по HTTPS на стандартном порту 443 с действующим сертификатом, иначе приложение не получит события портала.
- Приложение не начисляет и не выплачивает вознаграждение партнёрам — оно считает, сколько партнёр привёл.
- Устанавливает и настраивает приложение администратор портала. Работать с партнёрами, лидами и сделками могут сотрудники с правами CRM.
- Настройки и служебные связи «заявка — партнёр» хранятся на сервере разработчика в Нидерландах. Заявки, клиенты и сделки остаются в Битрикс24. Заявка с нашей страницы проходит через сервер разработчика и там не сохраняется. Подробности — в политике конфиденциальности.
- Сторонние сервисы и платные аккаунты не нужны. Дополнительной оплаты нет.
- Технический журнал обращений к порталу без токенов, имён и телефонов хранится 7 суток.
Дополнительные условия
- Нужен тариф Битрикс24 со смарт-процессами: «Профессиональный» или «Энтерпрайз».
- Коробочная версия Битрикс24: портал должен быть доступен из интернета по HTTPS на стандартном порту 443 с действующим сертификатом, иначе приложение не получит события портала.
- Приложение не начисляет и не выплачивает вознаграждение партнёрам — оно считает, сколько партнёр привёл.
- Устанавливает и настраивает приложение администратор портала. Работать с партнёрами, лидами и сделками могут сотрудники с правами CRM.
- Настройки и служебные связи «заявка — партнёр» хранятся на сервере разработчика в Нидерландах. Заявки, клиенты и сделки остаются в Битрикс24. Заявка с нашей страницы проходит через сервер разработчика и там не сохраняется. Подробности — в политике конфиденциальности.
- Сторонние сервисы и платные аккаунты не нужны. Дополнительной оплаты нет.
- Технический журнал обращений к порталу без токенов, имён и телефонов хранится 7 суток.
