Партнеры
SALES DEVELOPMENT
ЗАКОН НА ВАШЕЙ СТОРОНЕ -юридические услуги

ЗАКОН НА ВАШЕЙ СТОРОНЕ -юридические услуги

ЗАКОН НА ВАШЕЙ СТОРОНЕ  -юридические услуги

Внедрение Битрикс24 для компании ООО "ЭК-Нивелир”


Краткая информация о клиенте:

Компания “ ЭК-Нивелир” специализируется на разрешении споров в сфере ремонта и определении количественных, технических и экономических характеристик недвижимого имущества. Компания более 5 лет оказывает профессиональную помощь по всему спектру проблем в сфере строительства.


Необходимость внедрения Битрикс24:

Руководители хотели, чтобы все офисы работали в одном портале. Необходимо было предотвратить “утечку” персональных данных клиентов — работники офиса должны их увидеть только когда клиент “подходит” к их офису.

Основные задачи:

  • Привести базы данных в электронный вид.

  • Наглядное разделение работы сотрудников по разным направлениям;

  • Удобная воронка продаж;

  • Настройка CRM, которая позволила бы юристам работать удалённо


Процесс внедрения:

Начали мы с постановки Технического задания и знакомства с компанией, чтобы учесть все тонкости ее работы.

Создали воронки продаж - весь процесс продаж был систематизирован, разбит на этапы и перенесен в Битрикс24.

Далее настроили процесс в воронке «Сопровождение закупки клиента», который автоматически вносит запись о состоявшейся закупке в реестр закупок. Это позволяет следить за количеством закупок у клиента в рамках абонентского сопровождения и составлять отчетность. Затем мы подключили интеграцию с телефонией, которая позволяет совершать звонки из карточки клиента, записывать разговоры и хранить эти записи.

Добавили отчеты, которые позволяют видеть количество и общую сумму сделок, совершенных по каждой компании клиентов, количество сэкономленных средств клиента при закупке, количество совершенных закупок в рамках абонентского обслуживания, количество услуг с разделением на типы в разрезе каждого клиента и каждого сотрудника.

Заключительным этапом настроили реестр жалоб, претензий в УФАС, оплат и закупок. Данные списки позволяют отслеживать необходимую информацию с привязкой к конкретному клиенту и, впоследствии, выводить ее в отчеты.


Работа с решением. Достигнутые результаты:

  • Документы и взаимодействия привязаны к карточке соответствующего клиента;

  • Все базы данных перенесены в электронный вид;

  • Руководитель видит аналитику по каждому сотруднику, клиенту, услуге, затраченному времени на оказанную услугу;

  • Настроена CRM-воронка продаж с разделением по разным направлениям деятельности, детализацией этапов сделок и внутренним представлением карточки компании;

  • Настроена корпоративная телефония.


Преимущества от внедрения:

  • Работать стало проще и быстрее;

  • Все процессы компании максимально упрощены и перенесены в Битрикс24

  • Вся документация в сохранности, документооборот прозрачен и понятен

  • Клиент не остановился на том, что мы ему настроили и продолжает улучшать систему и регулярно обращается за каким-то доработками и улучшениями.

Отзыв:

“Теперь работа с каждым клиентом подконтрольна и прозрачна. Хотим отметить соотношение приемлемой цены и высокого качества, быструю и чуткую реакцию бизнес-аналитика на изменения и вопросы по проекту. Внедрением полностью довольны.”



ЗАКОН НА ВАШЕЙ СТОРОНЕ  -юридические услуги
Золотой
Москва, Ростов-на-Дону
CRM
Мы не просто автоматизируем процессы – мы увеличиваем Ваши продажи и прибыль.

Наш результат измеряется в деньгах, которые принесут вам внедренные решения. Мы начинаем работу над проектом с комплексной аналитики текущих процессов, после чего переходим к разработке плана внедрения и оцениваем эффективность решений
* Регламентируем работу менеджеров
* Бережем ваше время и бюджет
* Применяем последние технологии, чтобы сделать Вас первыми

Sales Development– это полный цикл автоматизации в облаке. Мы гордимся тем, что поставляем комплексные и самодостаточные интранет-решения. Наши успешные проекты помогли множеству наших клиентов найти оптимальные пути взаимодействия и вывести командную работу на новый уровень.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес Ленинградский просп., 36, стр. 11, Москва

Телефон +78001002084

По Битрикс24 звоните: +78001002084

E-mail: info@salesdevelopment.ru

Специализация
системная интеграция
консалтинг
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
ИТ-аутсорсинг
обучение