Число клиентов «Ленты Pro», совмещающих офлайн и доставку, выросло на 63%

2 минуты 4 просмотра
Ирина Голос
Ирина Голос Редактор Журнала Битрикс24

Число клиентов «Ленты Pro», совмещающих офлайн и доставку, выросло на 63%

Число клиентов B2B-сервиса «Лента Pro», которые совмещают закупки в магазинах с доставкой, за январь — сентябрь 2026 года выросло на 63% год к году.

Общая клиентская база сервиса увеличилась примерно на треть — со 136 до 178 тысяч. При этом число покупателей, использующих только доставку, выросло на 33%, а тех, кто закупается исключительно офлайн, — на 29%.

Заказы с доставкой в среднем на 24% крупнее покупок в магазине. У корпоративных клиентов разница составляет 104%, в розничной торговле — 103%, а в сегменте HoReCa — 85%.

Различается и состав покупок. Например, рестораны чаще заказывают с доставкой базовые продукты и ингредиенты, а в магазинах приобретают охлажденное мясо и рыбу. По данным «Ленты Pro», около 38% заказов на доставку приходится на понедельник и вторник.

Объединяйте продажи из разных каналов
Ведите клиентов и заказы в Битрикс24 CRM, выставляйте счета и отслеживайте продажи по направлениям. Складской учет и аналитика помогают контролировать остатки и видеть результат каждого канала.
Битрикс24
10+ инструментов
по цене одного
Мессенджер

Безопасный мессенджер для работы без рекламы. Чаты, видеозвонки, голосовые сообщения и встроенный AI-помощник.

Начать работу