Автоматическое распределение лидов и сделок

Приложение позволяет распределять сделки и лиды между сотрудниками по следующему принципу:

• По очереди;
  
• По нагрузке;
  
• Дежурства на период;
  
• По дням недели.
  

Данное приложение добавляет роботов, которые вы можете устанавливать на необходимую вам стадию и использовать в зависимости от вашей задачи. Робот может автоматически устанавливать ответственного по сделке или лиду, либо возвращает значение "Пользователь", которое вы можете использовать как вам необходимо в ваших бизнес-процессах. Робот "Дежурные по дням недели" может возвращать несколько пользователей.

Вы можете указать как список пользователей, так и отдел. Если указан отдел, то приложение автоматически получит всех активных пользователей данного отдела.

Сотрудники по очереди
В настройках вы можете указать номер очереди и приложение будет по кругу возвращать каждого следующего ответственного. Вы можете использовать несколько роботов для различных целей, для этого необходимо изменить номер очереди.

Сотрудник с наименьшей нагрузкой
Робот автоматически смотрит количество открытых сделок или лидов по всем пользователям. Если в настройках указаны ИД воронок, то робот анализирует загрузку только по данным воронкам. После чего возвращает и может установить ответственным пользователя с наименьшим количеством открытых сделок.

Дежурный на период
Данный робот можно настроить как на день, так и на неделю. В зависимости от указанной настройки, каждому пользователю будут назначаться сделки весь день, или всю неделю. Подходит для дежурств.

Дежурные по дням недели
В зависимости от дня недели робот возвращает список пользователей указанный в настройках. Далее нужно использовать один из предыдущих роботов или распределить заявку на случайного сотрудника.
Внимание: робот не изменяет ответственного, он ТОЛЬКО возвращает данные и поэтому может использоваться в бизнес-процессах вместе с одним из других роботов.

На каких тарифах будут работать роботы:

Любые коммерческие тарифы:

• Сотрудники по очереди
  
• Сотрудники с наименьшей нагрузкой
  
• Дежурный на период
  

Тариф "Профессиональный" и все коробочные тарифы:

• Сотрудники по очереди
  
• Сотрудники с наименьшей нагрузкой
  
• Дежурный на период
  
• Дежурные по дням недели