Автоматическое распределение лидов и сделок
Распределение новых заявок между сотрудниками по очереди, загрузке или расписанию.
-
Оценка
-
Установок586
-
Разработчик
Описание
Приложение позволяет распределять сделки и лиды между сотрудниками по следующему принципу:
Вы можете указать как список пользователей, так и отдел. Если указан отдел, то приложение автоматически получит всех активных пользователей данного отдела.
Сотрудники по очереди
В настройках вы можете указать номер очереди и приложение будет по кругу возвращать каждого следующего ответственного. Вы можете использовать несколько роботов для различных целей, для этого необходимо изменить номер очереди.
Сотрудник с наименьшей нагрузкой
Робот автоматически смотрит количество открытых сделок или лидов по всем пользователям. Если в настройках указаны ИД воронок, то робот анализирует загрузку только по данным воронкам. После чего возвращает и может установить ответственным пользователя с наименьшим количеством открытых сделок.
Дежурный на период
Данный робот можно настроить как на день, так и на неделю. В зависимости от указанной настройки, каждому пользователю будут назначаться сделки весь день, или всю неделю. Подходит для дежурств.
Дежурные по дням недели
В зависимости от дня недели робот возвращает список пользователей указанный в настройках. Далее нужно использовать один из предыдущих роботов или распределить заявку на случайного сотрудника.
Внимание: робот не изменяет ответственного, он ТОЛЬКО возвращает данные и поэтому может использоваться в бизнес-процессах вместе с одним из других роботов.
На каких тарифах будут работать роботы:
Любые коммерческие тарифы:
- По очереди;
- По нагрузке;
- Дежурства на период;
- По дням недели.
Вы можете указать как список пользователей, так и отдел. Если указан отдел, то приложение автоматически получит всех активных пользователей данного отдела.
Сотрудники по очереди
В настройках вы можете указать номер очереди и приложение будет по кругу возвращать каждого следующего ответственного. Вы можете использовать несколько роботов для различных целей, для этого необходимо изменить номер очереди.
Сотрудник с наименьшей нагрузкой
Робот автоматически смотрит количество открытых сделок или лидов по всем пользователям. Если в настройках указаны ИД воронок, то робот анализирует загрузку только по данным воронкам. После чего возвращает и может установить ответственным пользователя с наименьшим количеством открытых сделок.
Дежурный на период
Данный робот можно настроить как на день, так и на неделю. В зависимости от указанной настройки, каждому пользователю будут назначаться сделки весь день, или всю неделю. Подходит для дежурств.
Дежурные по дням недели
В зависимости от дня недели робот возвращает список пользователей указанный в настройках. Далее нужно использовать один из предыдущих роботов или распределить заявку на случайного сотрудника.
Внимание: робот не изменяет ответственного, он ТОЛЬКО возвращает данные и поэтому может использоваться в бизнес-процессах вместе с одним из других роботов.
На каких тарифах будут работать роботы:
Любые коммерческие тарифы:
- Сотрудники по очереди
- Сотрудники с наименьшей нагрузкой
- Дежурный на период
- Сотрудники по очереди
- Сотрудники с наименьшей нагрузкой
- Дежурный на период
- Дежурные по дням недели