Аналитика Битрикс24. 50 отчётов и конструктор

Приложение-коннектор к сервису Nemind Аналитика Битрикс24  Для использования установите Nemind

Битрикс 24 предлагает красивую встроенную аналитику, но она не всегда достаточна для создания отчётов с учётом особенностей конкретного бизнеса. Nemind закрывает эту проблему и предлагает гибкий конструктор, чтобы в режиме no-code, то есть без программирования, создавать отчёты с новыми показателями и фильтрами, в любых разрезах от менеджеров и отделов до пользовательских полей.

Что даёт программа руководителю?

Легко настраиваемые отчёты с неограниченным количеством показателей любой сложности. Рассчитывайте премии сотрудников с учётом продаж, звонков, статусов и пользовательских полей в один клик!

Готовые графики с детальными подсказками помогут глубже оценить ситуацию в Вашей организации, что необходимо для принятия эффективных управленческих решений.

Какие преимущества  у программы?

• Вывод нескольких показателей в одной таблице, например, количество и сумма целевых лидов или сделок, а также звонков менеджеров по продажам.
  
• Расчёты сумм, средних, периодов и иных показателей по пользовательским полям.
  
• Настраиваемые (пользовательские) показатели и фильтры - возможность задать сложную логику расчёта (например, сколько сделок в статусе “КП” по Москве?)  и применить их к любому разрезу: Ответственным, Источникам, к пользовательским полям, чтобы получить таблицу зависимостей и графики.
  
• Робот-руководитель: контроль качества CRM
  
• Анализ задач: актуальные, просроченные, назначенные, решённые.
  
• Вывод уникальных собственников для Звонков, Дел, Контактов, Компаний.
  
• Объединение данных нескольких таблиц: Лиды, Сделки, Контакты, Дела, Задачи, Сотрудники и других - в единый отчёт.
  
• Эффективность рекламных каналов utm: Yandex Direct, Google Adwords, facebook*, vk и другим - по продажам, по переходам на статусы или иным показателям и в любых разрезах.
  
• Анализ звонков: количество и продолжительность входящих, исходящих - по каждому менеджеру, городу или иному разрезу.
  
• Экспорт данных в Excel, CSV, SQL
  

Как пользоваться?

В справке Вы найдёте примеры создания отчётов для Битрикс24:

• изменение количества сделок (лидов / дел / задач) за текущий период по сравнению с предыдущим с автоматическим выводом графиков
  
• конверсия стадий сделок по каждому ответственному
  
• рабочее время, которое тратится на обработку лидов и сделок
  
• анализ стадий срыва
  
• звонки по уникальным лидам или номерам
  
• кейс: "Анализ финансового состояния компании, работающей ПО ПРЕДОПЛАТЕ". (динамика, остатки, прогноз, планы по ответственным)
  

Готовые отчёты

• Лиды - отчеты с переходом на конкретный лид в Битрикс24 Подробнее,
  
• Лиды с рабочим временем - сколько рабочего времени без выходных и нерабочих часов тратится на обработку лида. - Подробнее
  
• Сделки - отчеты с переходом на конкретную сделку в Битрикс24 Подробнее
  
• Сделки с рабочими часами - сколько рабочего времени с учетом выходных дней тратится на обработку сделки.
  
• Стадии Сделок - анализ продолжительности нахождения сделки в конкретной стадии в разрезе, с учётом рабочего времени, множество новых дополнительных показателей - Подробнее
  
• Лиды: дела по периодам и планируемые, Сделки: дела по периодам и планируемые - Подробнее
  
• Звонки (с уникальными номерами) - множество новых показателей: Подробнее
  
• Дела (звонки, встречи, письма и другие) - Подробнее
  
• Дела ответственных, дела сделок, дела лидов
  
• Задачи (графики актуальных и просроченных задач в разрезе) - Подробнее,
  
• Комментарии к задачам,
  
• Задачи + лиды, сделки, контакты.
  
• Компании -  множество удобных отчётов для B2B: найдите компании без сделок, без контактов, без звонков и других дел, без ИНН и так далее.
  
• Лиды+Сделки (Сквозная аналитика! Долгожданный отчёт, позволяющий увидеть конверсию лидов в продажи и в сумму продаж по любому разрезу, от Ответственного или Источника до UTM-параметров) - Подробнее
  
• Продажи + Лиды + Продукты
  
• Дела+Лиды+Сделки+Контакты
  
• Счета - анализ счетов по статусам, товарам, ответственным, суммам
  
• Товары сделок - анализ товаров сделок по сумме, количеству
  
• Коммерческие предложения
  
• Статусы Лидов - анализ продолжительности статусов лидов в разрезе
  
• Анализ универсальных списков
  
• Отчёты посмарт-процессам поддерживают статусы, направления и связи для smart сущностей
  
• Создание новых отчётов с логикой сложности
  
• SQL запросы позволяют решать нестандартные задачи
  

Показатели

• Количество (количество лидов, сделок, стадий и статусов, задач, дел и т.д.)
  
• Сумма (сумма сделок, товаров, счетов, в т.ч. по пользовательским полям сделок, лидов)
  
• Среднее
  
• Доли по количеству и сумме (конверсия)
  
• Тренды за любые периоды
  
• Настраиваемые пользовательские показатели
  

Разрезы

• По ответственным
  
• По источникам
  
• По utm-параметрам (сквозная аналитика)
  
• По городам (областям, странам)
  
• По другим параметрам, включая пользовательские
  

Диаграммы в один клик по сотням зависимостей!

• Графики, круговые диаграммы, гистограммы
  
• Автоматические подписи к диаграммам
  
• Подсказки к диаграммам покажут дополнительную информацию: сумму, количество и тренды по ним
  
• Настройка диаграммы в один клик: Количество, Сумма, Среднее, Доля по сумме и количеству
  
• Автоматический и ручной выбор периодов (день, неделя, месяц..)
  
• ДАШБОРД
  

Как это работает

• Сразу видны основные показатели по всем разрезам в инновационном интерфейсе “Полная сводная таблица”.
  
• Чтобы узнать детали - просто кликните на то, что интересно, например:
  

1. Клик по фамилии менеджера покажет диаграмму по этому менеджеру
   
2. Клик по колонке “Источники” покажет диаграмму по Источникам.
   

• Выберите необходимые периоды сравнения из выпадающего списка и автоматически появится диаграмма сравнения, а подсказка на диаграмме покажет детали по дням (неделям/месяцам - всё настраивается) - сумму, количество и тренды по сумме и количеству.
  
• Если в параметре много показателей - например, идёт продажа в 100 городов, то программа автоматически выберет наиболее важные из них (принцип Парето - идеи ABC-анализа), а менее важные окажутся в группе “Другие”.
  
• Настройте группу “Другие” одним движением мыши..
  

Встроенные пошаговые уроки позволят быстро и самостоятельно овладеть основными идеями работы в программе, кроме того, поддержка оперативно помогает, используя все популярные средства коммуникации.

Примеры

Конверсия лидов в продажи (успешные сделки) - в процентах или по сумме. Можно изучать динамику изменения конверсии.

Благодаря поддержке любых параметров, включая Источники и UTM, программа является мощнейшим инструментом сквозной аналитики, позволяющим понять, какие маркетинговые каналы (источники лидов) приносят прибыль, а какие из них убыточны. Вы можете узнать, какие кампании и ключевые запросы Yandex Direct, Google Adwords, Вконтакте, facebook* приносят прибыль, а какие задерживаются на определённых стадиях лидов.

Программа имеет имеет бесплатную версию и расширенные коммерческие тарифы с дополнительными функциями.

Тарифы

*Деятельность Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) запрещена на территории Российской Федерации