KPI - Отдел продаж. BI
Добавьте новые возможности в свой Битрикс24
Оформите подписку Битрикс24 Маркет Плюс и используйте более 3000 полезных приложений, представленных в каталоге.
KPI отдела продаж: анализ ключевых показателей эффективности
Отчет KPI по отделу продаж охватывает основные метрики, которые отражают эффективность работы команды продаж. В него входят следующие параметры:
-
Количество открытых сделок: отражает активность менеджеров по продажам и уровень заинтересованности клиентов в продуктах или услугах компании.
-
Количество выигранных сделок: демонстрирует успех команды в заключении контрактов и достижении поставленных целей.
-
Количество проигранных сделок: позволяет выявить слабые стороны в работе отдела, определить причины отказов и разработать стратегии для их устранения.
-
Финансовые показатели сделок: позволяющие оценить экономические результаты работы отдела.
-
Среднее время реакции менеджера на сделку: показывает, насколько быстро менеджер реагирует на запрос клиента и начинает работу над сделкой.
-
Среднее время на закрытие сделки: отражает эффективность процесса продажи и уровень удовлетворенности клиентов.
Версия 1
"KPI - Отдела продаж" - это подробный отчет о ключевых индикаторах эффективности деятельности отдела. В нем содержатся данные о количестве открытых, успешных и неудачных сделок, финансовых показателях, среднем времени ответа менеджера на запрос клиента и среднем времени, затраченном на завершение сделки. Эти метрики позволяют оценить результаты работы команды и определить области для улучшения процессов.
info@lab156.ru
