Получите бесплатный доступ к максимальным возможностям Коворк/Код на 30 дней

Узнать больше
Войти
Войти
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход
Автоматическая передача дел ответственному за элемент
Доступно в подписке

Автоматическая передача дел ответственному за элемент

Робот для смены ответственного за письма и звонки

  • Оценка
    Мало оценок
  • Установок
    33
  • Разработчик
    КИБРА
Описание
Автоматическая передача дел при смене ответственного — больше не теряйте письма и звонки в Лидах и Сделках!

Часто ли у вас бывает, что:
• Лид пришёл на специалиста по квалификации, а потом перешёл к менеджеру — но письма и звонки остались «за бортом»?
• Сотрудник ушёл в отпуск или уволился, а его дела — незакрытые звонки, непрочитанные письма — так и висят без внимания?
• Ответственный за Сделку сменился, но новый менеджер не видит историю коммуникаций — и клиент уходит из-за молчания?

Решение есть — и оно работает автоматически.

Робот «Автоматическая передача дел ответственному за элемент» мгновенно переносит все незакрытые дела (звонки, письма, задачи) на нового ответственного при смене владельца Лида или Сделки — без лишних кликов, без ручного переноса, без риска потери коммуникаций.

✅ Что получаете:
• Никогда не пропускаете ответы клиентам — все обращения переходят вместе с Лидом/Сделкой.
• Сохраняете историю — закрытые дела остаются у прежнего ответственного (для отчётности, аудита и аналитики).
• Экономите время — настройка занимает минуты: добавьте действие в бизнес-процесс и включите автозапуск при изменении ответственного.
• Упрощаете онбординг — новые сотрудники сразу видят всю историю, а не «вслепую» начинают работать с клиентами.

✅ Идеально для:
• Компаний с высокой текучестью персонала
• Отделов продаж и поддержки с многоуровневой передачей лидов
• Команд, где важно сохранять аудиторскую цепочку коммуникаций
Рейтинг
5 /5
5 звезд
1
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
0
Отзывы
Всего отзывов: 1

Другие приложения разработчика

Перенос писем Подписка

Перенос писем между Лидами или Сделками (с возможностью создания новых), а также их распечатка.

(8)
(655)
История движения по стадиям Подписка

История движения по стадиям (включая смарт-процессы)

(0)
(324)
Поиск с заменой Подписка

str_replace, preg_replace и preg_match в бизнес-процессах

(2)
(331)
Менеджер встроек Подписка

Встраивание в интерфейс своих приложений и сторонних сайтов

(1)
(388)
Коды полей CRM Подписка

Активити и робот, позволяющие получить коды полей CRM (технические названия) для дальнейшего использования в роботах или бизнес-процессах.

(0)
(211)
Контроль дубликатов бизнес-процессов Подписка

Проверка на повторный запуск БП с возможностью прерывания

(1)
(60)
Менеджер типов полей Подписка

Удобное создание пользовательских типов полей

(0)
(129)
Передать Дело другому сотруднику Подписка

Передача писем, звонков, чатов другим сотрудникам

(1)
(21)