Часто в бизнес-процессах возникает необходимость автоматически вернуть Лид или Сделку на предыдущую стадию (например, при несанкционированном или некорректном переносе). К сожалению, стандартными средствами невозможно определить, в какой стадии находился Лид или Сделка перед переносом.
Данное приложение решает эту проблему, определяя предыдущую стадию, на которой находился Лид или Сделка. Этот результат можно передать в стандартное действие "Изменение документа" и автоматически "откатить" некорректное перемещение.
Помимо этого активити возвращает полный список кодов стадий, через которые проходил Лид или Сделка, в обратном хронологическом порядке.
ВАЖНО! Приложение позволяет получить историю только для Лидов и Сделок. На других сущностях будет возвращена ошибка и бизнес-процесс зависнет.
На скриншотах показан образец бизнес-процесса для возврата Лида на предыдущую стадию и вывода в комментарий кода этой стадии и всей истории, а также образец настройки роботов, возвращающих Сделку на предыдущую стадию, если не заполнено поле "Сумма" (обратите внимание: в роботе "Сменить стадию" нужно выбирать результат робота "История движения по стадиям", а также проставить галочку "После предыдущего робота").
Приложение работает на платных тарифных планах Битрикс24.
Версия 1
Активити и робот, позволяющие получить историю движения по стадиям Лида или Сделки, а также предыдущую стадию.
Отзывы, замечания и пожелания принимаются на
mail@kibra24.ru
При установке приложения создаётся Робот (на всех тарифных планах) и Действие в разделе "Действия приложений" дизайнера бизнес-процессов (только на тарифных планах с поддержкой бизнес-процессов). Активити и робот не используют входных параметров и не требуют дополнительной настройки.
ВАЖНО! Приложение позволяет получить историю только для Лидов и Сделок. На других сущностях будет возвращена ошибка и бизнес-процесс зависнет.