История движения по стадиям

Часто в бизнес-процессах возникает необходимость автоматически вернуть Лид, Сделку, счёт или элемент смарт-процесса на предыдущую стадию (например, при несанкционированном или некорректном переносе). К сожалению, стандартными средствами невозможно определить, в какой стадии находился элемент перед переносом.

Данное приложение решает эту проблему, определяя предыдущую стадию, на которой находился Лид, Сделка, счёт или элемент смарт-процесса. Этот результат можно передать в стандартное действие "Изменение документа" и автоматически "откатить" некорректное перемещение.
Помимо этого активити возвращает полный список кодов стадий, через которые проходил Лид или Сделка, в обратном хронологическом порядке.

На скриншотах показан образец бизнес-процесса для возврата Лида на предыдущую стадию и вывода в комментарий кода этой стадии и всей истории, а также образец настройки роботов, возвращающих Сделку на предыдущую стадию, если не заполнено поле "Сумма" (обратите внимание: в роботе "Сменить стадию" нужно выбирать результат робота "История движения по стадиям", а также проставить галочку "После предыдущего робота").

Приложение работает на платных тарифных планах Битрикс24 с активной подпиской Битрикс24 Маркетплейс.