- Главная
- Продажи и CRM
-
Перенос писем
Перенос писем
Перенос писем между Лидами или Сделками (с возможностью создания новых), а также их распечатка.
Установить
-
Оценка5 / 5
-
Установок427
-
РазработчикКИБРА
Описание
Попадание писем не в тот Лид или Сделку - головная боль всех менеджеров, работающих с электронной почтой. Клиент захотел оформить новый заказ, пока не закрыт старый, - и письмо упало в открытую Сделку. Клиент пользуется единственным адресом электронной почты - и все письма его менеджеров падают в одни и те же Лиды или Сделки. А недавно добавилась ещё одна головная боль: в таймлайне перестали отображаться первые строки писем, и теперь нужно открывать каждое из них, чтобы найти нужное. Распечатка писем на принтере тоже представляет собой отдельную проблему.
Приложение "Перенос писем" не только предоставляет удобный интерфейс для работы с письмами (показывая, среди прочего, начало письма, что позволяет легче ориентироваться в большом их количестве), но и позволяет переносить их между любыми Лидами и Сделками, создавая при необходимости новые. Клиент прислал новую заявку, пока не закрыта предыдущая Сделка? Создаём новый Лид (или сразу Сделку в нужной воронке) и переносим письмо туда. Клиент прислал уточнение к предыдущей заявке, и из него создался новый Лид? Переносим письмо в нужный. Случайно отправили Клиенту письмо не из той Сделки (и теперь ответы будут падать тоже не туда, куда нужно)? Переносим отправленное письмо в нужную Сделку. Те, кто пользуется штатным переносом писем между Сделками, наверняка сталкивались с ситуацией, когда письмо в Сделке отображается, но перенести его нельзя, - приложение "Перенос писем" решает и эту проблему.
Описание работы
В окне приложения четыре вкладки: "Перенести в новый лид", "Перенести в существующий лид", "Перенести в новую сделку", "Перенести в существующую сделку". Выберите нужную в зависимости от того, куда хотите перенести письма.
Для нового Лида или Сделки подставляется название исходного элемента с добавление окончания "копия" (если необходимо, просто введите в этой строке нужное название). Кроме того, в строке ниже можно выбрать ответственного для нового элемента (по умолчанию - ответственный за текущий элемент). Начните вводить имя или фамилию, а затем выберите нужного пользователя из появившегося списка. Для Сделки также можно выбрать воронку из выпадающего списка.
Для переноса в существующий Лид или Сделку введите в строке поиска не менее трёх символов из названия, нажмите "Найти" и выберите нужный элемент из появившегося списка.
Затем выделите галочками в первой колонке нужные письма и нажмите "Перенести" - письма перенесутся, список обновится, а в открывшемся окне будет выведено сообщение о переносе и кнопка, с помощью которой можно открыть в новой вкладке элемент, в который были перенесены письма.
Последняя колонка в таблице - кнопка "Распечатать", с помощью которой можно распечатать письмо на принтере в удобном формате.
ВАЖНО! Приложение отображает только 50 последних писем, пришедших в текущую Сделку или Лид (плюс 50 писем, пришедших в исходный для текущей Сделки Лид). Также для снижения нагрузки возможен перенос не более 5 писем за раз.
Приложение "Перенос писем" не только предоставляет удобный интерфейс для работы с письмами (показывая, среди прочего, начало письма, что позволяет легче ориентироваться в большом их количестве), но и позволяет переносить их между любыми Лидами и Сделками, создавая при необходимости новые. Клиент прислал новую заявку, пока не закрыта предыдущая Сделка? Создаём новый Лид (или сразу Сделку в нужной воронке) и переносим письмо туда. Клиент прислал уточнение к предыдущей заявке, и из него создался новый Лид? Переносим письмо в нужный. Случайно отправили Клиенту письмо не из той Сделки (и теперь ответы будут падать тоже не туда, куда нужно)? Переносим отправленное письмо в нужную Сделку. Те, кто пользуется штатным переносом писем между Сделками, наверняка сталкивались с ситуацией, когда письмо в Сделке отображается, но перенести его нельзя, - приложение "Перенос писем" решает и эту проблему.
Описание работы
В окне приложения четыре вкладки: "Перенести в новый лид", "Перенести в существующий лид", "Перенести в новую сделку", "Перенести в существующую сделку". Выберите нужную в зависимости от того, куда хотите перенести письма.
Для нового Лида или Сделки подставляется название исходного элемента с добавление окончания "копия" (если необходимо, просто введите в этой строке нужное название). Кроме того, в строке ниже можно выбрать ответственного для нового элемента (по умолчанию - ответственный за текущий элемент). Начните вводить имя или фамилию, а затем выберите нужного пользователя из появившегося списка. Для Сделки также можно выбрать воронку из выпадающего списка.
Для переноса в существующий Лид или Сделку введите в строке поиска не менее трёх символов из названия, нажмите "Найти" и выберите нужный элемент из появившегося списка.
Затем выделите галочками в первой колонке нужные письма и нажмите "Перенести" - письма перенесутся, список обновится, а в открывшемся окне будет выведено сообщение о переносе и кнопка, с помощью которой можно открыть в новой вкладке элемент, в который были перенесены письма.
Последняя колонка в таблице - кнопка "Распечатать", с помощью которой можно распечатать письмо на принтере в удобном формате.
ВАЖНО! Приложение отображает только 50 последних писем, пришедших в текущую Сделку или Лид (плюс 50 писем, пришедших в исходный для текущей Сделки Лид). Также для снижения нагрузки возможен перенос не более 5 писем за раз.
Поддержка
Отзывы, замечания и пожелания принимаются на mail@kibra24.ru и в нашем телеграм-канале.
Установка
После установки в верхнем меню карточек Лидов и Сделок появляется пункт "Перенос писем", при клике на который открывается окно приложения.
Никаких дополнительных настроек не требуется.
Никаких дополнительных настроек не требуется.
Безопасность данных
Перенос писем
Приложение запрашивает доступ к следующим данным:
CRM
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление лидов, контактов, компаний, сделок, счетов, коммерческих предложений, дел, пользовательских полей и т.д.
Встраивание приложений
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление виджетов
Пользователи (минимальный)
доступ на чтение списка пользователей, информации об именах без контактной информации
Рейтинг
5 /5
5 звезд
5
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
0
Отзывы
Всего отзывов: 5
Leonid L.
15.10.2025
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли возможность реализации данного функционала на а... ещё
Ответ разработчика
15.10.2025
Добрый день!
Спасибо за положительный отзыв. :)
Планов по переводу интерфейса на другие языки нет, но можем обсудить в частном... ещё
Leonid L.
15.10.2025
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли возможность реализации данного функционала на английском языке ?
Ответ разработчика
15.10.2025
Добрый день!
Спасибо за положительный отзыв. :)
Планов по переводу интерфейса на другие языки нет, но можем обсудить в частном порядке. Напишите нам на e-mail mail@kibra24.ru или в ТГ-канал https://t.me/kibra_app
Спасибо за положительный отзыв. :)
Планов по переводу интерфейса на другие языки нет, но можем обсудить в частном порядке. Напишите нам на e-mail mail@kibra24.ru или в ТГ-канал https://t.me/kibra_app
Максим К.
22.04.2025
Соглашусь со всеми отзывами - странно, что Битрикс сам это не реализовал. Спасибо вам, ... ещё
Ответ разработчика
22.04.2025
Спасибо :)
Максим К.
22.04.2025
Соглашусь со всеми отзывами - странно, что Битрикс сам это не реализовал.
Спасибо вам, что делаете то, что реально нужно бизнесу.
Спасибо вам, что делаете то, что реально нужно бизнесу.
Ответ разработчика
22.04.2025
Спасибо :)
Евгения С.
11.03.2025
Очень хорошее приложение, почему такой функционал не реализован штатно - непонятно. Хоте... ещё
Ответ разработчика
11.03.2025
Спасибо за отзыв. Рады, что приложение понравилось.
К сожалению, текст обрезался и всё пожелание не вошло. Напишите, пожалуйста... ещё
Евгения С.
11.03.2025
Очень хорошее приложение, почему такой функционал не реализован штатно - непонятно. Хотелось бы только добавить возможность автоматизации, чтобы при копировании
Ответ разработчика
11.03.2025
Спасибо за отзыв. Рады, что приложение понравилось.
К сожалению, текст обрезался и всё пожелание не вошло. Напишите, пожалуйста, в чат канала https://t.me/kibra_app - возможно, мы сможем учесть Ваше пожелание в следующих версиях.
К сожалению, текст обрезался и всё пожелание не вошло. Напишите, пожалуйста, в чат канала https://t.me/kibra_app - возможно, мы сможем учесть Ваше пожелание в следующих версиях.
Андрей М.
13.01.2025
Приложение классное. Нужна только маленькая доработка - поиск лидов сделок идёт по назва... ещё
Ответ разработчика
15.01.2025
Спасибо за отзыв!
Пожелание постараемся учесть в следующих версиях.
Андрей М.
13.01.2025
Приложение классное. Нужна только маленькая доработка - поиск лидов сделок идёт по названию, нужно добавить ещё по номеру - иногда названия сделок одинаково и выбрать правильный из списка не представляется возможным. Поиск по номеру (лида, сделки) обошёл бы эту проблему.
Ответ разработчика
15.01.2025
Спасибо за отзыв!
Пожелание постараемся учесть в следующих версиях.
Петр К.
23.06.2023
Это прям то что нужно! Жалко что в отделе разработчиков Битрикс не работают такие люди, ... ещё
Ответ разработчика
23.06.2023
Спасибо :)
Петр К.
23.06.2023
Это прям то что нужно! Жалко что в отделе разработчиков Битрикс не работают такие люди, кто сделал это приложение.
Ответ разработчика
23.06.2023
Спасибо :)