Интеграция с Krible

Встроенные покупки

Оценка

Нет оценок
Установок

63
Разработчик

Первый БИТ

Описание

Krible – это сервис онлайн-консультантов, обратных звонков клиенту, интеграции с формами обратной связи, с возможностью подключить виртуальную АТС.

Интеграция Битрикс24 с Krible не даст потерять лиды и коммуникацию с уже существующим клиентом.

Подключив интеграцию с Krible вы получите возможности:

1. Фиксировать все виды коммуникации с клиентом через сайт: онлайн-консультант, заказ обратного звонка, обращения с форм обратной связи.

2. Видеть историю разговоров с клиентом.

3. Возможность прослушать разговоры с клиентом из Битрикс24.

4. Автоматически создавать лид, если такого номера или запроса из онлайн-консультанта еще нет в CRM. При этом ответственным за лид будет тот сотрудник, на которого переведен звонок, или который обработал сообщения с онлайн-консультанта.

5. Если сообщение или заказ звонка поступили в нерабочее время, то автоматически создавать лид с названием «не обработанный лид».

6. Вести лог передачи обращений с сайта.

Тарифы сервиса

Инструкция по установке

Техническая поддержка

Безопасность данных

Опубликовано: 09.11.2016

Поддержка

Телефон: 8 (495) 748-33-02
Email: webk@1cbit.ru
Сайт: www.studiobit.ru

Установка

Важно! На текущий момент подключение модуля возможно только через браузер Mozilla Firefox (необходимо только для подключения приложения, далее можно пользоваться своим привычным браузером, в котором Вы работаете с Битрикс-24).

Для того, что бы настроить интеграцию Битрикс24 с Krible необходимо:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете Krible и в разделе профиль скопируйте API ключ от Вашего аккаунта.

2. Нажмите установить приложение на Ваш портал.

3. В настройках приложения введите полученный ключ и выберите пользователя, под которым будет осуществляться обмен (рекомендуем создать отдельного пользователя). Настройки приложения необходимо производить с правами администратора портала.

4. Сохраните.

5. Один раз зайдите на страницу настроек приложения под пользователем, который был указан для обмена.

После завершения настроек каждый час будут приходить обновления данных.

Безопасность данных

подробнее

Интеграция с Krible

Приложение запрашивает доступ к следующим данным:

CRM

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление лидов, контактов, компаний, сделок, счетов, коммерческих предложений, дел, пользовательских полей и т.д.

Хранилище данных

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление хранилищ, полей элементов и элементов

Пользователи (минимальный)

доступ на чтение списка пользователей, информации об именах без контактной информации

Рейтинг

0 /5

5 звезд

4 звезды

3 звезды

2 звезды

1 звезда

Отзывы

Отзывы отсутствуют!

Интеграция с БИТ.АТС

Решение по интеграции вашего Битрикс24 с телефонией БИТ.АТС

(0)

(523)

БИТ.Единое окно

Позволяет собирать все необходимые и полезные ссылки в едином месте, обеспечивая быстрый и удобный доступ к ключевой информации. Забудьте о поиске документации, требований или других важных данных – "Единое окно" сделает ваш рабочий процесс более организованным и эффективным.