-
Оценка
-
Установок28
-
РазработчикИП Жуков Павел Олегович
Отправляйте клиентам интерактивные анкеты с предзаполненными данными из CRM. Клиент дозаполняет недостающее, редактирует при необходимости — всё мгновенно синхронизируется с карточкой сделки в Битрикс24. Забудьте о дублировании, устаревших файлах и ручном переносе данных.
Преимущества Анкеты24
Предзаполненные поля
Данные из CRM автоматически подставляются в анкету — клиент не тратит время на то, что уже известно
Двусторонняя синхронизация
Клиент редактирует данные в анкете — изменения сразу попадают в Битрикс24
Гибкие настройки доступа
Создавайте разные анкеты и разрешайте редактировать только нужные поля
Автоматическая отправка
Роботы и активити бизнес-процессов для отправки ссылок без участия менеджера
Забудьте о файлах и ручном переносе
Каждый день менеджеры сталкиваются с необходимостью собрать информацию от клиента: бриф на рекламу, сведения о счетах, пожелания к проекту, данные для оценки имущества. Классическая схема — файл в Word или ссылка на Google-форму — создаёт больше проблем, чем решает:
- клиент дублирует данные, которые уже есть в CRM;
- менеджер тратит время на ручной перенос ответов в Битрикс24;
- после правок клиента данные в CRM устаревают, а никто об этом не узнаёт. Анкета24 убирает эти узкие места. Вся информация собирается прямо в CRM, синхронизируется в обе стороны и всегда остаётся актуальной.
Анкета создаётся за минуты
В карточке сделки появляется вкладка Анкета24. Менеджер выбирает нужный шаблон — например, «Оценка недвижимости» или «Бриф на рекламу» — и получает уникальную ссылку. Для каждой анкеты вы настраиваете набор полей и права редактирования: клиент может изменить адрес, но не увидит внутренние комментарии. Ссылку отправляют вручную или автоматически через роботов и бизнес-процессы. Представьте: после звонка менеджер успел записать только адрес объекта в Москве, а детали не расслышал. Достаточно отправить клиенту анкету — он сам дополнит недостающее.
Клиент видит только то, что нужно
По ссылке открывается чистая форма с уже заполненными полями из CRM. Клиент не вводит имя, телефон или адрес повторно — он просто дозаполняет пробелы. Если требуется перечислить несколько объектов, детей или счетов, клиент добавляет нужное количество строк прямо в анкете. После сохранения всё мгновенно оказывается в Битрикс24. Клиент может вернуться и внести правки в любой момент. Как только данные стабилизируются, менеджер отключает ссылку — доступ закрывается, конфиденциальность сохраняется.
От простых форм до сложных кейсов
Анкета24 справляется с любыми масштабами: от трёх полей до десятков разделов с динамическими блоками. Сложные анкеты, которые уже работают у клиентов:
- Банкротство — персональные данные, дети, транспорт, недвижимость, доходы и расходы
- Оценка имущества — перечень объектов с характеристиками и документами
- Бриф на маркетинг — цели, бюджет, аудитории, креативные предпочтения Вся структура раскладывается по смарт-процессам и полям Битрикс24. Клиент заполняет форму один раз, а вы получаете готовую карточку с данными, привязанную к сделке.
