Продажи (Аналитика)

Управленческий дашборд, который помогает видеть не просто сделки и суммы, а реальное состояние бизнеса по клиентам.

Приложение анализирует всю клиентскую базу CRM и показывает, какие клиенты растут, какие снижают закупки, где есть стагнация, где отсутствует активность, а где есть потенциал для повторных продаж. Руководитель получает понятную картину по выручке, динамике, открытым сделкам, коммуникациям и рискам.

В карточке компании приложение показывает отдельный профиль клиента: выручка за всё время, динамика по годам, сравнение с прошлым периодом, активные сделки, история коммуникаций, риск потери клиента и рекомендации по дальнейшей работе.

В разделе CRM-аналитики доступен общий дашборд по всей базе: топ клиентов, выручка по годам, доля побед, повторные клиенты, клиенты в зоне риска, активная сумма сделок, воронки продаж и управленческие выводы.

Приложение помогает быстро ответить на ключевые вопросы:

Какие клиенты приносят больше всего денег?
Кто перестал покупать?
Где продажи растут, а где падают?
Какие клиенты требуют внимания менеджера?
Где есть потенциал для повторных продаж?
Какие сделки и воронки формируют будущую выручку?

Это инструмент для руководителей, отделов продаж и аккаунт-менеджеров, которым важно управлять клиентской базой на основе данных, а не ощущений.

• анализ выручки по клиентам;
  
• динамика продаж по годам;
  
• сравнение текущего года с прошлым;
  
• определение роста, снижения и стагнации клиента;
  
• выявление клиентов в зоне риска;
  
• анализ повторных клиентов;
  
• расчет доли успешных сделок;
  
• анализ открытых сделок и будущего потенциала;
  
• топ клиентов по выручке;
  
• активность по звонкам, письмам, встречам и задачам;
  
• рекомендации по работе с клиентом;
  
• общий дашборд по всей CRM;
  
• отдельный аналитический профиль в карточке компании;
  
• понятные выводы на русском языке без сложных терминов.
  

Приложение помогает не терять важных клиентов, вовремя видеть падение продаж, находить точки роста и повышать повторные продажи. Руководитель получает прозрачную аналитику по клиентской базе, а менеджеры — конкретные подсказки, с кем нужно связаться, где есть риск и какие клиенты могут принести дополнительную выручку.