Партнеры
ИТ-интегратор Fusion
Интранет-портал "Медицина"

Интранет-портал "Медицина"

Интранет-портал "Медицина"

О клиенте

АО «Медицина» (клиника академика Ройтберга) создано в 1990 году, входит в число крупнейших частных медицинских организаций в России, является клинической базой кафедры терапии и семейной медицины РНИМУ им. Н.И. Пирогрова. В клинике работают более 1000 сотрудников, в том числе 350 врачей 66 медицинских специальностей.

Клиника «Медицина» первой в стране прошла аккредитацию по международным стандартам качества медицинской помощи JCI, является призером европейского конкурса по качеству EFQM Awards 2012 и лауреатом Премии Правительства РФ в области качества, признана лучшей частной клиникой Москвы конкурсным жюри московского фестиваля в области здравоохранения «Формула жизни-2012».

Необходимость внедрения Битрикс24

Для эффективной деятельности предприятия необходимо качественно выстроить внутренние коммуникации, что особенно важно в крупных организациях. Для создания интранет-портала в сжатые сроки (3 месяца) заказчик выбрал 1С-Битрикс24. Это наиболее подходящая система для упрощения взаимодействия 1000 сотрудников компании в рамках рабочих процессов и корпоративной жизни. К тому же, она позволяет провести интеграцию с другими системами заказчика: AD и 1С:ЗУП.

Процесс внедрения

Структура организации

Это элемент на портале, который позволяет найти нужного сотрудника, увидеть информацию о нем и быстро связаться.

m001.png

Еще он помогает новым работникам самостоятельно разобраться с иерархией компании, изучить все службы, познакомиться с коллегами из своего отдела, а также с руководителями и работниками из других подразделений.

Также для удобства коммуникаций добавлен раздел «Телефонный справочник», в котором можно найти контакты любого сотрудника.

m002.png

Раздел «Новости»

«В крупной компании обязательно должна быть возможность проинформировать об изменениях всех сотрудников без исключения. Удобно, когда это можно сделать быстро и с минимальными усилиями», — руководитель проекта со стороны заказчика.

Раздел размещен на главной странице портала над блоком «Живая лента». Новости сортируются по дате, также есть возможность перейти к архиву и посмотреть все, что произошло, например, когда работник был в отпуске.

m003.png

Из компонентов раздела «Список новостей», а также на основе модулей «Инфоблоки» и «Календарь» формируется блок «Информация о предстоящих мероприятиях».

Единое хранилище документации

Для навигации по всем внутренним документам был создан раздел «Диск», в котором есть фильтры по типам, дате регистрации и подразделениям, для которых они предназначены. В нём аккумулирована вся нормативная документация: рабочие и должностные инструкции, стандарты, бланки, положения о процессах и медицинские программы.

m004.png

Автоматизация внутренних процессов

Для быстрой и удобной работы был создан раздел, который позволяет в один клик заказать справку, согласовать отпуск, получить канцелярию или вызвать техподдержку. Теперь рутинные процессы занимают минимум времени.

Система качества

Процесс «Работа над медицинскими ошибками” обязателен для всех организаций в сфере здравоохранения. Но во многих клиниках он до сих пор не автоматизирован. С момента инцидента до даты принятия решения по нему может пройти несколько недель. Платформа позволяет сделать все оперативно и не допускать временных потерь.

«Это очень важно для любой медицинской организации, которая заботится о качестве своей работы и дорожит репутацией», —руководитель проекта со стороны заказчика.

Система качества позволяет классифицировать и оценить ошибки, разработать план корректирующих действий, а затем согласовать и утвердить его.

В итоге сотрудник получает готовый документ, придерживаясь которого, он может разрешить проблемную ситуацию. А установленные в нем меры позволят предотвратить возникновение подобных инцидентов в будущем.

К тому же, есть возможность выгрузить статистику с учетом факторов ошибок, чтобы своевременно проанализировать ситуацию. Это повышает качество обслуживания, держит в тонусе сотрудников и позволяет быстро выявить проблемные места.

Работа с решением
В результате работ заказчик получил единое пространство для хранения и распространения среди сотрудников актуальной документации и информации, общения сотрудников и информирования их о событиях компании и отрасли. оформленное в корпоративном стиле компании.

Преимущества от внедрения

Автоматизация процесса создания сообщения об ошибке сократило время разработки плана корректирующих действий, что и являлось конечной целью автоматизации.

Отзыв заказчика о проделанной работе
Итогами поделился руководитель проекта со стороны заказчика:

«Мы удачно выбрали платформу и интегратора, функционал удовлетворил потребность в едином информационном пространстве для взаимодействия наших сотрудников. Это очень важно, когда их почти тысяча в разных отделениях».



Интранет-портал "Медицина"
Золотой
Лидер продаж
2019 год: 3-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2019 год: 10-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в г.Москва (коробочная версия)
2018 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете
2018 год: 3-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2018 год: 2-е место по Битрикс24 в г.Москва (коробочная версия)
2017 год: 3-е место по Битрикс24 в общем зачете
2017 год: 3-е место по Битрикс24 в г.Москва
2017 год: 1-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2017 год: 1-е место по Битрикс24 в г.Москва (коробочная версия)
2016 год: 2-е место по Битрикс24 в общем зачете
2016 год: 1-е место по Битрикс24 в г.Москва
2015 год: 3-е место по Битрикс24 в общем зачете
2015 год: 3-е место по Битрикс24 в г.Москва
2014 год: 2-е место по Битрикс24 (коробка)
2014 год: 1-е место по Битрикс24 (облако)
2013 год: 1-е место по Битрикс24 (коробка)
2013 год: 1-е место по Битрикс24 (облако)
2012 год: 1-е место по Битрикс24
Москва
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Системное администрирование
Крупные корпоративные внедрения
ИТ-интегратор Fusion — один из лидеров российского рынка по внедрению интранет-решений, золотой партнер 1С-Битрикс.

С 2008 года компания реализовала более 500 проектов по внедрению CRM-систем, интранет-порталов, автоматизации проектной деятельности и бизнес-процессов.

Обладает подтвержденной технологической экспертизой в сфере крупных корпоративных внедрений.

Основные направления деятельности компании:

●      Поставка и внедрение ПО;

●      Разработка интранет-решений;

●      Внедрение CRM-систем, HR-порталов;

●      Автоматизация проектной деятельности и бизнес-процессов;

●      Интеграция (1С, AD и любые другие сторонние системы);

●      Техподдержка, сопровождение и развитие платформ;

●      Техническая и бизнес-аналитика;

●      Консалтинг и обучение работы с технологиями.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес Москва, ул. Новодмитровская 5а, стр.11

Телефон +7 (495) 287-08-66

По Битрикс24 звоните: +7 (495) 287-08-66

E-mail: info@efusion.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
консалтинг
бизнес-консалтинг
разработка фирменного стиля
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
обучение