Партнеры
Вебформат
АСД-Электрик

АСД-Электрик

АСД-Электрик

1. Краткая информация о клиенте

Электротехнический Завод «АСД-электрик» – отечественный производитель металлических корпусов и кабеленесущих систем. Завод предлагает готовые комплексные решения в сфере строительства и реконструкции проектов металлургической промышленности, энергетики, инфраструктуры, жилых объектов под торговой маркой «ASD-electric».

На текущий момент Завод АСД-электрик осуществляет прямые продажи, и сотрудничает с региональными и федеральными дилерскими сетями, что обеспечивает доступность и оперативность доставки нашей продукции во всех регионах России и ближнего зарубежья.

В Битрикс24 работает 28 сотрудников.

2. С какими задачами к вам пришел клиент

До внедрения CRM в работе компании использовалась только 1С для ведения учёта и ведения сделок. По причине того, что входящие обращения от новых клиентов нигде не учитывались и не контролировались, был большой процент упущенных клиентов. Также нигде не собирались обращения из других источников.

Кроме этого, у компании не было единой платформы для внутреннего взаимодействия, такого как: постановка и контроль выполнения задач, корпоративные чаты, группы и проекты.

Компания «Вебформат» была выбрана по рекомендации.

3. Процесс внедрения

Часть работ заказчик проводил самостоятельно, отдав «Вебформату» техническую сторону внедрения. Таким образом, были необходимы:

·         Установка веб-окружения Битрикс и установка непосредственно Битрикс24;

·         Настройка модуля push&pull, а также проверка системы Битрикс24 и выполнение всех рекомендаций по её завершению;

·         Проведение базовой настройки системы (оптимизированы карточки, настроены этапы продаж);

·         Проведение обучения по работе в Битрикс24, а также по администрированию системы.

·         Создание списка для отображения проектов, в которых можно бы было учитывать долгие сделки с участием большого количества компаний.

4. Результаты и преимущества от внедрения

В результате внедрения, активнее всего использовались инструменты CRM, задачи и проекты, а также внутренние чаты. Таким образом, у клиента появилось информационное пространство для обсуждения различных внутрикорпоративных вопросов, а также увеличилось качество обслуживания клиентов за счёт использования CRM. Кроме этого, постановка задач полностью перешла в Битрикс24, они не забываются и выполняются в срок.

АСД-Электрик
Золотой
Лидер продаж
2019 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (коробочная версия)
Екатеринбург, Москва и
еще 1
Казань
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Крупные корпоративные внедрения
Позвоните нам, либо оставьте заявку на сайте. Мы назначим встречу с руководителем проектов, чтобы обсудить вашу задачу.

Города присутствия: Москва, Екатеринбург, Казань, Нур-Султан.

География деятельности — вся Россия и СНГ.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес Машинная, 42а, оф 707

Телефон +7 (800) 550-16-29

По Битрикс24 звоните: +7 (800) 550-16-29

E-mail: mail@webformat.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
маркетинговые исследования
реклама и продвижение сайтов
консалтинг
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
ИТ-аутсорсинг