Контроль пропущенных звонков с автоматическим закрытием дел
Доступно в подписке

Контроль пропущенных звонков с автоматическим закрытием дел

Оперативно перезванивайте клиентам, если они не дозвонились в компанию. Повысьте качество клиентского сервиса и лояльность клиентов к бренду с помощью приложения "Контроль пропущенных звонков"!

  • Оценка
    Мало оценок
  • Установок
    53
  • Разработчик
Описание
Приложение позволяет увидеть список пропущенных звонков со следующей информацией:
  1. Дата и время пропущенного звонка

  2. Номер клиента, с которого звонок был выполнен

  3. Ссылка на сущность в б24 (контакт/компания/лид), к которой привязан номер

  4. Источник (номер вашей компании, на который был совершен звонок)

  5. Отдел компании, к которому привязан источник

  6. Сотрудник, на котором завершился звонок

В приложении помимо просмотра указанных данных есть следующий функционал:
  1. Возможность перезвонить клиенту, нажав на номер телефона из списка непосредственно в приложении (без применения дополнительных настроек со стороны Б24 или сторонних приложений)

  2. Автоматическое закрытие одного или нескольких дел у лида, контакта, компании, сделки, после того, как:

    - сотрудник перезвонил клиенту

    - клиент дозвонился в компанию самостоятельно

  3. Возможность добавлять несколько номеров телефонов (источников) к одному отделу для последующей связки и фильтрации по ним пропущенных звонков

Фильтровать пропущенные в списке по следующим параметрам:
  1. Номер клиента, с которого звонок был выполнен
  2. Источник (номер вашей компании, на который был совершен звонок)
ВНИМАНИЕ! Контроль пропущенных звонков пока что работает только с телефонией МАНГО (MANGO Telecom) и не требует установки дополнительных модулей или виджетов.
Если вам понравилось приложение и вы хотите его установить, но используете при этом другую телефонию, потребуется доработка. Пожалуйста, обратитесь для этого к нам по следующим контактам:

С понедельника по пятницу, с 07:00 до 16:00 по Московскому времени.
Рейтинг
1 /5
5 звезд
0
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
1
Отзывы
Всего отзывов: 1

Другие приложения разработчика

Контроль отдела продаж для менеджеров и руководителей (план продаж, рейтинг продавцов, отчеты) Подписка

“Контроль отдела продаж” - это приложение, которое в realtime-режиме отслеживает ключевые показатели эффективности отдела продаж вашей компании и помогает его сотрудникам выполнять план.

(1)
(303)