MCP-сервер для вашего портала

Что нового в версии 2:

• Расширенная работа с CRM:

  • поиск, просмотр, создание и изменение элементов CRM;
    
  • работа со сделками, контактами, компаниями и смарт-процессами;
    
  • управление связями между CRM-объектами;
    
  • работа с товарными позициями;
    
  • настройка пользовательских полей и карточек CRM;
    
  • управление воронками, направлениями и стадиями;
    
  • поддержка регулярных сделок;
    
  • работа с оплатами и доставками.
    

• Новые сценарии для активностей CRM:

  • создание, поиск, изменение и удаление активностей;
    
  • управление делами и сроками;
    
  • изменение ответственного;
    
  • работа с привязками активностей к объектам CRM;
    
  • получение доступных расшифровок звонков;
    
  • поддержка дополнительных типов и элементов оформления активностей.
    

• Поддержка Мессенджера и каналов:

  • просмотр чатов и истории сообщений;
    
  • поиск диалогов;
    
  • создание и настройка чатов;
    
  • управление участниками;
    
  • отправка, изменение и удаление сообщений;
    
  • реакции на сообщения;
    
  • отдельная работа с публичными каналами.
    

• Работа с Открытыми линиями:

  • просмотр доступных диалогов и истории обращений;
    
  • отправка сообщений от имени текущего оператора;
    
  • проверка связи обращения с CRM;
    
  • перевод диалога другому сотруднику или очереди;
    
  • безопасное завершение обращения.
    

• Работа с Лентой новостей:

  • просмотр публикаций и комментариев;
    
  • создание публикаций с явно указанными получателями;
    
  • добавление и изменение собственных комментариев;
    
  • контролируемое удаление собственных публикаций и комментариев.
    

• Администрирование сотрудников:

  • приглашение новых сотрудников;
    
  • увольнение сотрудников с обязательным подтверждением;
    

• Улучшенная установка приложения:

  • установка и переустановка больше не ждут полной проверки всего каталога инструментов;
    
  • проверка возможностей портала выполняется в фоне;
    
  • снижена вероятность тайм-аутов при установке;
    
  • сохраняется совместимость с существующими установками версии 1.