Задачи: план-факт трудозатрат и просрочки

Где нужна помощь руководителя

Отчёт собирает оценки задач, зарегистрированное время и просрочки на одном экране. Он подходит руководителям проектов, агентствам, интеграторам и сервисным командам, которые планируют работу в часах и используют учёт времени в задачах.

Сначала выберите период создания задач, затем IANA-пояс источника BI в фильтре «Часовой пояс BI» и проект, ответственного или статус. Сравните план и факт по проектам, найдите открытые просрочки и проверьте конкретные задачи в детализации. Адрес задачи можно скопировать из последнего столбца и открыть в браузере.

Что показывает отчёт

• Число задач, превышение оценки в часах, открытые просрочки, завершение позже срока и задачи без оценки.
  
• Плановые и зарегистрированные часы по проектам.
  
• Разрез ответственных: задачи с превышением оценки, просрочками и отсутствием плана.
  
• Качество учёта: отсутствие записей времени, срока и некорректные исходные данные.
  
• Детализацию с шестью фильтрами данных, отдельным выбором часового пояса и постраничным просмотром по 10 строк.
  

Как читать результаты

Период относится к дате создания задачи. Факт — время, зарегистрированное по этим задачам до момента расчёта; это не табель за выбранный месяц. Часы относятся к текущему ответственному задачи, хотя записать их могли другие сотрудники.

План берётся из положительной оценки времени. Отсутствие оценки и отсутствие записей показаны отдельно: ноль зарегистрированных часов не доказывает, что работа не велась. Превышение складывается по отдельным задачам, экономия в других задачах его не уменьшает. Денежная стоимость и убытки не рассчитываются.

Сроки и оценки берутся в текущем состоянии, история их изменения не восстанавливается. Родительские задачи и подзадачи учитываются отдельно, поэтому их оценки должны быть независимыми.

Ручные записи времени без даты начала включаются в зарегистрированные часы и помечаются для проверки. Дату выполнения по ним отчёт не восстанавливает.

Условия работы

Нужны доступ к BI-Конструктору, действующие условия использования Битрикс24 Маркетплейса и права на отчёт. Минимальный тариф, указанный для версии, — «Стандартный». Установку выполняет администратор. Это отчёт для руководителя; доступ сотрудникам следует выдавать осознанно через настройки BI-Конструктора.

Детальная таблица показывает до 1000 строк, карточки — итог по выбранным фильтрам. При достижении лимита сузьте период, проект или ответственного. Для сравнения план-факт в задачах нужно заполнять оценку и регистрировать время.

Отчёт работает внутри BI-Конструктора. Внешний платный сервис, отдельная регистрация, коннектор разработчика и дополнительные партнёрские приложения не нужны. Доплата разработчику за функции отчёта не предусмотрена; доступ регулируется подпиской Битрикс24 Маркетплейса.

Список «Часовой пояс BI» зависит от периода создания задач. Если за период нет задач, список поясов тоже пуст: выберите период с задачами. После смены периода проверьте выбранный пояс и нажмите «Применить». Начальная предварительная выборка ограничена текущим годом; выбранный период заменяет это ограничение.