-
Оценка
-
Установок4
-
Разработчик
-
Опубликовано03.11.2026
Описание
«Разбор отказов» помогает руководителю продаж понять, какие закрытые неуспешные лиды и сделки стоит проверить. Приложение сопоставляет причину отказа в CRM с готовыми расшифровками звонков и показывает факты для ручного разбора.
Что получает руководитель
Как проходит разбор
Подключение
Доступ к CRM настраивается при установке приложения администратором. BitrixGPT подключается кнопкой «Подключить BitrixGPT» через подтверждение в Вайбкод для того же портала. Ручной AI-ключ нужен только как запасной способ.
Что важно учитывать
Приложение использует уже готовые расшифровки: оно не переводит аудио в текст. Правила ориентированы прежде всего на торговые сценарии; неизвестные причины требуют ручного разбора. AI может ошибаться, роли говорящих предположительны, исполнение обещаний не проверяется. Вывод не является доказательством нарушения и не должен быть единственным основанием для решений о сотрудниках.
Все данные на скриншотах демонстрационные.
Что получает руководитель
- Очередь карточек за выбранный период с ответственным менеджером и причиной из CRM.
- Вывод BitrixGPT и дословные цитаты из разговоров для проверки причины отказа.
- Четыре результата: «Есть расхождение», «Уточнить причину», «Недостаточно данных», «Причина поддерживается».
- Возможность сохранить своё решение и комментарий. Отметки и история хранятся в приложении; CRM не изменяется.
Как проходит разбор
- Выберите последние 7, 30 дней или свой период до 31 дня.
- Загрузите доступные отказы и запустите анализ. Отсутствующие расшифровки и ошибки будут видны отдельно.
- Откройте сигнал, прочитайте цитаты и зафиксируйте решение руководителя.
Подключение
Доступ к CRM настраивается при установке приложения администратором. BitrixGPT подключается кнопкой «Подключить BitrixGPT» через подтверждение в Вайбкод для того же портала. Ручной AI-ключ нужен только как запасной способ.
Что важно учитывать
Приложение использует уже готовые расшифровки: оно не переводит аудио в текст. Правила ориентированы прежде всего на торговые сценарии; неизвестные причины требуют ручного разбора. AI может ошибаться, роли говорящих предположительны, исполнение обещаний не проверяется. Вывод не является доказательством нарушения и не должен быть единственным основанием для решений о сотрудниках.
Все данные на скриншотах демонстрационные.
Дополнительные условия
Тариф и доступы. Для облачного Битрикс24 — тариф «Стандартный» или выше, действующий доступ к Маркетплейсу, права на CRM и готовые расшифровки звонков. Для анализа нужен разрешённый AI в Вайбкод.
Стоимость. Дополнительной платы разработчику за функции текущей версии нет. Анализ расходует AI-квоту портала; доступность моделей, квоты и возможные списания определяет Вайбкод. Приложение не покупает подписки и не пополняет баланс.
Период и объём текста. От 1 до 31 дня по дате закрытия CRM и московскому времени. Расшифровки свыше 32 000 символов требуют ручного разбора. Отсутствующие тексты и ошибки не считаются успешной проверкой.
Коробочная версия. Необходимы актуальные REST/CRM, доступный из интернета REST API по HTTPS на порту 443, публичный домен, действующий общедоверенный сертификат и возможность подключить портал в Вайбкод. Приватные адреса и самоподписанные сертификаты не поддерживаются. Сертификаты Минцифры для сервиса приложения не используются.
Читать полностью →
Стоимость. Дополнительной платы разработчику за функции текущей версии нет. Анализ расходует AI-квоту портала; доступность моделей, квоты и возможные списания определяет Вайбкод. Приложение не покупает подписки и не пополняет баланс.
Период и объём текста. От 1 до 31 дня по дате закрытия CRM и московскому времени. Расшифровки свыше 32 000 символов требуют ручного разбора. Отсутствующие тексты и ошибки не считаются успешной проверкой.
Коробочная версия. Необходимы актуальные REST/CRM, доступный из интернета REST API по HTTPS на порту 443, публичный домен, действующий общедоверенный сертификат и возможность подключить портал в Вайбкод. Приватные адреса и самоподписанные сертификаты не поддерживаются. Сертификаты Минцифры для сервиса приложения не используются.
